ACT_3_FERNANDO_TORRES_PALACIOS


Compradicción
Este libro trata acerca del estudio de neuro - marketing más grande realizado hasta ahora. Se realizo con fumadores de todas partes del mundo y como la influencia de las cajetillas delos cigarrillos influía en su decisión de fumar sin importar que en ellas se presenten imágenes alusivas a personas enfermas por fumar y mensajes claros de que fumar mata.
Se esperaba descubrir pormedio de la tecnología de la resonancia magnética funcional aplicado a los 32 fumadores del estudio que se prolongo durante un mes y medio. Al cabo de cinco semanas la directora del equipo investigadorpresento los resultados: las advertencias escritas en los lados, el frente y la parte posterior de la cajetilla de cigarrillos no supriman en lo absoluto el deseo de fumar. Es decir los resultados dela resonancia magnética funcional demostraron que las advertencias de las cajetillas de cigarrillo no solo no eran disuasivas sino que activaban una parte del cerebro que controla la ansiedad, con locual inducían a los fumadores a encender un cigarrillo.
En el 2003 se percataron que los métodos tradicionales como la investigación de mercados o los grupos focales ya no servían para averiguar loque realmente piensan los consumidores. Eso se debía a que nuestra mente irracional, está llena de prejuicios culturales arraigados en la tradición, la crianza y toda una serie de factoressubconscientes, ejerce una influencia poderosa sobre nuestras decisiones. Por ello hay algo fundamentalmente errado en la forma como las compañías se dirigen a nosotros los clientes. Al parecer sencillamente nocomprendía a los consumidores y este es el método que se ha utilizado desde el comienzo de las relaciones empresa – cliente con lo que las compañías en la actualidad no están seguras de cómo secomunican de manera tal que sus productos se adueñaran de nuestra mente y de nuestro corazón.

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