Actividad 2 Competencias Comunicativas

DESARROLLO DEL TEMA

Luego de observar el material de Netiqueta y leer el protocolo, doy a conocer algunos parámetros o reglas, que se deben considerar en el envió de mensajes electrónicos, paraobtener una comunicación respetuosa, eficiente y eficaz entre una comunidad:

• En un correo electrónico no se debe iniciar el texto con el saludo “Buenos días, Buenas Noches, Buenas tardes” ya queno sabemos en qué momento la persona receptora leerá el mensaje, la estructura del mensaje debe tener: Saludo: Cordial saludo, buen día; seguido del contenido del mensaje y por ultimo atentamente.• No escribir el texto en mayúsculas ya que están expresan gritos de igual forma se debe tener muy en cuenta la ortografía antes de enviar un mensaje.

• El tamaño de los mensajes es muy importanteya que muchas veces no se sabe cuál es la capacidad de correo que tiene el receptor por tal motivo el tamaño del mensaje debe ser menos de 20 MB.

• El envío de correos en cadena es de muy malgusto y es el mejor medio para enviar virus y correos spam.

• El campo del asunto es muy importante para saber qué tipo de correo es, este debe ser corto y muy claro para ubicar al lector de que trata,adicional nos ayuda a la hora de buscar un correo.

• Existen tres campos y son:
1. Para: : Se coloca la persona o grupo a quien va dirigido el mensaje
2. Con copia: Las personas que se debenenterar del mensaje solo por información, no participan directamente en el mensaje.
3. Con copia oculta: En la mayoría de los casos se utiliza para cuando se envían listas de distribución o informaciónque van dirigidas a personas que entre ellas no se conocen.

• Las abreviaturas se pueden utilizar pero no se debe abusar de estas, de igual forma con los emoticones.

• Incluir en la respuestael mensaje original para recordar lo que se está hablando.

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Las competencias comunicativas son la base para que la sociedad en general pueda comunicarse de una manera más eficaz y eficiente...