ACTIVIDAD 2
Páginas: 2 (251 palabras)
Publicado: 14 de septiembre de 2015
ACTIVIDAD 2
INDICADORES DE GESTION
INTEGRANTES:
MERY LUZ OCHOA SANCHEZ
1040608
CÓDIGO DEL CURSO
JOSE MAURICIO HERNANDEZ ARIAS
TutorSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
AGOSTO 2015
ACTIVIDAD No. 2
1. Un mapa mental que explique los términos de eficiencia, eficacia, efectividad,productividad y calidad.
3. Seleccione una empresa que tenga definida la importancia de los temas vistos durante la semana. Tenga en cuenta que la empresa puede ser supropio lugar de trabajo o una entidad cercana a la cual tenga acceso o conozca.
De la empresa seleccionada, responda los siguientes interrogantes:
1. Nombre dela organización.
2. ¿La empresa es eficiente o eficaz? Justifique su respuesta.
3. Determine si tiene implementado un Sistema de Gestión de Calidad.
4. A lostrabajadores los hacen partícipes de la elaboración de los objetivos empresariales.
1. MINERALES INDUSTRIALES & OBRAS CIVILES S.A.
2. La empresa es eficiente debido aque ella aprovecha al maximo todos los recursos para el buen funcionamiento de las maquinas y asi el servicio sea el mejor y con calidad
Como tambien es eficazdebido a que cumple a cabalidad con los servicios solicitados por el cliente tanto en calidad como el precio y productividad.
3. El sistema actualmente estadocumentado e implementado y esta en proceso de certificacion.
4. Con la auditorias internas la idea es que todo los trabajadores sepan en donde trabajan, que hace la empresaexactamente, haciendo capacitaciones donde se les inculca la mision vision valores y la politica de calidad, como los procesos y algunos procedimientos.
ACTIVIDAD 2
INDICADORES DE GESTION
INTEGRANTES:
MERY LUZ OCHOA SANCHEZ
1040608
CÓDIGO DEL CURSO
JOSE MAURICIO HERNANDEZ ARIAS
TutorSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
AGOSTO 2015
ACTIVIDAD No. 2
1. Un mapa mental que explique los términos de eficiencia, eficacia, efectividad,productividad y calidad.
3. Seleccione una empresa que tenga definida la importancia de los temas vistos durante la semana. Tenga en cuenta que la empresa puede ser supropio lugar de trabajo o una entidad cercana a la cual tenga acceso o conozca.
De la empresa seleccionada, responda los siguientes interrogantes:
1. Nombre dela organización.
2. ¿La empresa es eficiente o eficaz? Justifique su respuesta.
3. Determine si tiene implementado un Sistema de Gestión de Calidad.
4. A lostrabajadores los hacen partícipes de la elaboración de los objetivos empresariales.
1. MINERALES INDUSTRIALES & OBRAS CIVILES S.A.
2. La empresa es eficiente debido aque ella aprovecha al maximo todos los recursos para el buen funcionamiento de las maquinas y asi el servicio sea el mejor y con calidad
Como tambien es eficazdebido a que cumple a cabalidad con los servicios solicitados por el cliente tanto en calidad como el precio y productividad.
3. El sistema actualmente estadocumentado e implementado y esta en proceso de certificacion.
4. Con la auditorias internas la idea es que todo los trabajadores sepan en donde trabajan, que hace la empresaexactamente, haciendo capacitaciones donde se les inculca la mision vision valores y la politica de calidad, como los procesos y algunos procedimientos.
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