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INFORME COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y RELACIONES PÚBLICAS

Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienencomo principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentesy/o futuras.

Las Relaciones Públicas implementan técnicas de negociación, marketing, publicidad y administración para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un entorno social particulary único que debe ser estudiado con máximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos a quiénes se dirige un programa de Relaciones Públicas Tenemos diferentes  Clases de Público:
PUBLICO EFECTIVO, REALES O ACTUALES: La organización esta interactuando.
PUBLICO POTENCIAL: Si bien la organización no interactúa, tienen las característicaspara transformarse en públicos efectivos.
Otra clasificación de públicos son:
Es público interno: son todas aquellas personas que pertenecen a la organización
 Es público externo: Son aquellaspersonas que interactúan con la organización pero no pertenecen a ella.
Ejemplo:
Cliente, Proveedores, Prensa, Comunidad, Gobierno, Medio Educativo
  Es público mixto: Los Públicos Mixtos están en unaposición intermedia entre Público interno y Público externo
Familia, Accionistas y distribuidores
Dentro de las funciones de las relaciones públicas es demarcar las situaciones de vulnerabilidad deuna empresa, identificar también los públicos ya existentes y los potenciales, reconocer situaciones de riesgo, actuar con espíritu mediador entre la entidad y el cliente y negociar cuando los interesesse muestran antagónicos, impulsar transformaciones en situaciones comunicacionales que evidencian crisis.
Las funciones más importantes a desarrollar por las relaciones públicas son:
-Apoyar y...