Actividad Banco nacional

ACTIVIDAD: BANCO NACIONAL




RAFAEL SANTOS DIAZ DEL VALLE
MICHEL JIMENEZ ESCUDERO




LUIS GARCES




GESTION DE MARKETING

FACULTAD DE INGENIERIAS

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE BOLIVAR

CARTAGENA DE INDIAS D. T Y C; 17 DE FEBRERO

2015

BANCO NACIONAL

1. En primera instancia el concepto de mercadeo fracaso en el banco porque se enfocó solo a una parte de lo que se ocupa este que son lasrelaciones publicas y publicidad, lo cual se evidencio en proporcionar tintas secantes y cubiertas para libros para los estudiantes, carteles de exhibición en las sucursales, tarjetas de publicidad para el transporte público, pequeños folletos de información que se entregaban en sucursales y muchos artículos similares.
Luego lo que hizo fue hacer patrocinios corporativos con lo cual se quedó tambiénmuy corto a la hora de ser competitivo en el área bancaria con respecto a sus competidores.
Al momento de incluir en sus áreas la de mercadeo con una persona la cual es en experta en el tema, se esperaba que esta funcionara de manera muy significativa a la empresa ya que sus ideas eran mucho más amplias y tenía un enfoque correcto del mercadeo, el cual es la satisfacción del cliente. El problemafue que no había comunicación de las demás áreas con esta, entonces como sabia el señor Fleming que ofrecer si no conocía los alcances de la organización y es que se puede olvidar que no debe ser una actividad totalmente aislada, sino, que por el contrario debe estar perfectamente unida al resto de departamentos (finanzas, calidad, talento humano, operativa, etc.).

2. Este análisis permitirátomar decisiones importantes teniendo en cuenta los distintos entornos a los que está expuesto el BANCO NACIONAL. A continuación mostrará de manera detallada el análisis externo que es el que permite medir el mercado y el potencial de la empresa determinando cuales son las oportunidades que presentan este entorno y cuáles son las amenazas. Por otro lado nos permitirá analizar la posición del banco enel mercado, su viabilidad comercial, Determinando así cuales son las debilidades y fortalezas ante la competencia.
• Ambiente externo:
En este aspecto se tiene en cuenta variables globales lo que se puede resumir en amenazas y oportunidades.
AMENAZAS
Cambio en hábitos de consumo en contra de la oferta de la compañía.
La incursión de nuevos competidores
Cambios adversos en términos de intercambioy políticas comerciales.
OPORTUNIDADES
Económico: aumento de los ingresos personales de la población. Lo que podría conllevar a la adquisición de tarjeta de créditos y el querer ahorrar sus ingresos (cuentas de ahorro o corrientes)
Una tecnología más avanzada hace que las personas se enfoque en nuevas formas de ahorro.
Buenas vías de acceso a cada una de las sucursales del banco y su central.Apoyo económico por parte del gobierno al sector bancario.
Evolución del conocimiento hacia el mercadeo.

• Aspecto interno
En este punto se dará una síntesis de debilidades y fortalezas, respondiendo preguntas como, ¿Qué son capaces de hacer como empresa?, ¿Qué elementos de la estructura interna podrían mostrarse inadecuados a la hora de una mayor exigencia productiva?
POSIBLES FORTALEZAS
Niveladecuado de recursos financieros: Ellos poseen fondos para todas las actividades. Costos, gastos, inversiones, etc.
Prestigio en el mercado: Amplia trayectoria, posicionamiento e imagen institucional en el mercado durante muchos años.
Amplia cobertura: la disposición de sucursales en todo el estado de California y oficinas centrales en San Francisco.
Modernización de los servicios: aquí entra ajugar la parte de la imagen nueva adoptada y el enfoque al cliente.
DEBILIDADES
Responsabilidad de línea: trabajar cada quien por los objetivos de su área es un error en el banco, sin saber que estos son compromiso de todos.
Resistencia al cambio
Mercado objetivo: solo se habían concentrado en un solo tipo de mercado que eran las grandes empresas y las grandes cuentas, lo que hacía que su mercado...