Actividad Integradora 4
Páginas: 5 (1040 palabras)
Publicado: 7 de julio de 2015
Nombre: Tania Guzmán Higuera
Matrícula: AL02753275
Nombre del curso:
Cultura de Calidad
Nombre del profesor:
Edson Ramírez
Módulo: Técnicas, modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidad
Actividad:
Actividad Integradora IV
Fecha: 30 de junio 2015
Bibliografía:
Cantú Delgado, Humberto (2006). Desarrollo de una cultura de la calidad. Ed. Mc Graw Hill, 3ª. Edición, pp. 30-32.
Evans, J.(2008). Administración y Control de la Calidad. (7ª Ed.) Cengage Learning Editores
Adler, M. O. (2004) Producción y Operaciones. Ed Macchi.
Isabel Cantón Mayo. (2010). Introducción a los Procesos de Calidad. 2010, de Revista Iberoamericana Sitio web: http://www.rinace.net/reice/numeros/arts/vol8num5/presentacion.html
Recuperado dehttp://www.transforme.cl/blog/innovacin-vs-mejoramiento-continuo-tiene-sentido-hacer-la-distincin
Objetivo:
Explicar la reingeniería de procesos así como comprender la importancia de la implementación de sistemas de calidad que beneficien a la empresa para mejorar sus procesos y como es en la actualidad a diferencia de otros años la competencia entre las empresas.
Procedimiento:
Se obtuvo información de diferentes fuentes acerca de la evolución delconcepto de calidad y sus precursores.
Se analizo el porqué las empresas deciden invertir en los sistemas de calidad TQM y desarrolle los retos que deben afrontar hoy en día las empresas
Se desarrollaron los principales beneficios que se obtendrían si se implantara un sistema TQM
Plasme las conclusiones de la actividad desarrollada.
.
Resultados:
¿Qué retos deben afrontar las empresas hoy en día, adiferencia de los retos de los 70´s y 80´s para ser productivas y competitivas? ¿Qué diferencia existe entre la productividad y la competitividad?
En la actualidad a diferencia de los años 70’s y 80’s aumentan las exigencias en el mercado y para que una empresa pueda destacar en un mundo globalizado y competitivo debe laborar con sistemas de calidad que busquen optimizar los recursos al máximocumpliendo todas y cada una de las expectativas de los clientes, además de contar con un buen sistema de mercadeo, a continuación se mencionan algunos puntos importantes que en la actualidad a diferencia de años pasados las empresas se enfrentan:
Inversión de nuevas tecnologías en procesos que ayuden a realizar el trabajo de manera eficaz y eficiente
Clientes con nuevas expectativas y necesidadessobre los productos
Competidores con nuevas tecnologías y menores precios que abren un muestran un mayor panorama de mercado al consumidor.
Competidores con productos similares a muy bajo precio pero muy mala calidad
La diferencia que existe entre Productividad y Competitividad es que la primera se enfoca a los procesos productivos dentro de la organización, básicamente en aprovechar de maneraeficiente todos los recursos en un tiempo determinado, en resumen es la capacidad que tiene una empresa de producir a menores costos y la competitividad es la manera destacar respecto a sus competidores en base a características que posee la organización tomando en cuenta varios aspectos como precio, calidad, tiempo de entrega, etc.
¿Por qué las empresas deciden invertir tantos recursos en laimplantación de un sistema como TQM? Si fueras el responsable de argumentar a favor de la implementación de este sistema de calidad, ¿Cómo presentarías el análisis inversión versus resultados de contar con este sistema?
Porque un sistema de calidad permite un cambio de calidad y es un modelo que está basado en principios de satisfacción del cliente, involucrando a los empleados, promoviendo la mejoracontinua y formando una alianza a mediano plazo con proveedores y clientes básicamente..
La implantación de TQM se implanta de forma efectiva, los resultados financieros mejoran considerablemente. Se ha comprobado que la TQM requiere tiempo para implantar cambios culturales en la organización y en la mentalidad de los empleados. Por ello sus resultado sólo aparecen a medio/ largo plazo.
Entre...
Nombre: Tania Guzmán Higuera
Matrícula: AL02753275
Nombre del curso:
Cultura de Calidad
Nombre del profesor:
Edson Ramírez
Módulo: Técnicas, modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidad
Actividad:
Actividad Integradora IV
Fecha: 30 de junio 2015
Bibliografía:
Cantú Delgado, Humberto (2006). Desarrollo de una cultura de la calidad. Ed. Mc Graw Hill, 3ª. Edición, pp. 30-32.
Evans, J.(2008). Administración y Control de la Calidad. (7ª Ed.) Cengage Learning Editores
Adler, M. O. (2004) Producción y Operaciones. Ed Macchi.
Isabel Cantón Mayo. (2010). Introducción a los Procesos de Calidad. 2010, de Revista Iberoamericana Sitio web: http://www.rinace.net/reice/numeros/arts/vol8num5/presentacion.html
Recuperado dehttp://www.transforme.cl/blog/innovacin-vs-mejoramiento-continuo-tiene-sentido-hacer-la-distincin
Objetivo:
Explicar la reingeniería de procesos así como comprender la importancia de la implementación de sistemas de calidad que beneficien a la empresa para mejorar sus procesos y como es en la actualidad a diferencia de otros años la competencia entre las empresas.
Procedimiento:
Se obtuvo información de diferentes fuentes acerca de la evolución delconcepto de calidad y sus precursores.
Se analizo el porqué las empresas deciden invertir en los sistemas de calidad TQM y desarrolle los retos que deben afrontar hoy en día las empresas
Se desarrollaron los principales beneficios que se obtendrían si se implantara un sistema TQM
Plasme las conclusiones de la actividad desarrollada.
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Resultados:
¿Qué retos deben afrontar las empresas hoy en día, adiferencia de los retos de los 70´s y 80´s para ser productivas y competitivas? ¿Qué diferencia existe entre la productividad y la competitividad?
En la actualidad a diferencia de los años 70’s y 80’s aumentan las exigencias en el mercado y para que una empresa pueda destacar en un mundo globalizado y competitivo debe laborar con sistemas de calidad que busquen optimizar los recursos al máximocumpliendo todas y cada una de las expectativas de los clientes, además de contar con un buen sistema de mercadeo, a continuación se mencionan algunos puntos importantes que en la actualidad a diferencia de años pasados las empresas se enfrentan:
Inversión de nuevas tecnologías en procesos que ayuden a realizar el trabajo de manera eficaz y eficiente
Clientes con nuevas expectativas y necesidadessobre los productos
Competidores con nuevas tecnologías y menores precios que abren un muestran un mayor panorama de mercado al consumidor.
Competidores con productos similares a muy bajo precio pero muy mala calidad
La diferencia que existe entre Productividad y Competitividad es que la primera se enfoca a los procesos productivos dentro de la organización, básicamente en aprovechar de maneraeficiente todos los recursos en un tiempo determinado, en resumen es la capacidad que tiene una empresa de producir a menores costos y la competitividad es la manera destacar respecto a sus competidores en base a características que posee la organización tomando en cuenta varios aspectos como precio, calidad, tiempo de entrega, etc.
¿Por qué las empresas deciden invertir tantos recursos en laimplantación de un sistema como TQM? Si fueras el responsable de argumentar a favor de la implementación de este sistema de calidad, ¿Cómo presentarías el análisis inversión versus resultados de contar con este sistema?
Porque un sistema de calidad permite un cambio de calidad y es un modelo que está basado en principios de satisfacción del cliente, involucrando a los empleados, promoviendo la mejoracontinua y formando una alianza a mediano plazo con proveedores y clientes básicamente..
La implantación de TQM se implanta de forma efectiva, los resultados financieros mejoran considerablemente. Se ha comprobado que la TQM requiere tiempo para implantar cambios culturales en la organización y en la mentalidad de los empleados. Por ello sus resultado sólo aparecen a medio/ largo plazo.
Entre...
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