Actividad integradora semana 12
Páginas: 4 (948 palabras)
Publicado: 27 de mayo de 2014
Ensayo
El objetivo es demostrar conocimiento sobre el tema y expresar una opinión sobre el mismo.
Recuerda que un ensayo implica que externes tus puntos de vista con base en argumentos,tanto personales como de los documentos consultados.
En tu opinión, si una empresa con buen producto (mejorable), en condición financiera suficiente, detecta que sus clientes no están satisfechos másallá de 65% del servicio y producto que les ofrece y se concluye que hay que mejorar.
¿Qué tipo de Método elegirías (Instantáneo, Proyecto piloto, Implantación en paralelo o Método parcial o deaproximaciones sucesivas) o sugerirías que fuera el que se implantará en dicha empresa para tratar de tener al cliente satisfecho?
OBJETIVO
Que el estudiante demuestreconocimiento sobre el tema y exprese una opinión sobre el mismo.
En tu opinión, si una empresa con buen producto (mejorable), en condición financiera suficiente, detecta que sus clientes no estánsatisfechos más allá de 65% del servicio y producto que les ofrece y se concluye que hay que mejorar.
¿Qué tipo de Método elegirías (Instantáneo, Proyecto piloto, Implantación en paralelo o Método parcialo de aproximaciones sucesivas) o sugerirías que fuera el que se implantará en dicha empresa para tratar de tener al cliente satisfecho?
El reto de las empresas en el mundo de hoy significaestablecer estrategias con un enfoque de integralidad encaminadas a alcanzar el máximo resultado con el menor costo posible, lo que se busca mediante una implantación de metodología y evaluación es la mejoracontinua, basada en un detalle de las etapas, fases y pasos que servirán como herramienta para introducir cambios importantes tanto en los patrones de comportamiento de los costos relacionados con elservicio, así como su medición y control que posibilite dicha mejora continua.
La calidad, no debe ser percibida como un concepto abstracto e inmensurable, sino como un aliado de la organización...
El objetivo es demostrar conocimiento sobre el tema y expresar una opinión sobre el mismo.
Recuerda que un ensayo implica que externes tus puntos de vista con base en argumentos,tanto personales como de los documentos consultados.
En tu opinión, si una empresa con buen producto (mejorable), en condición financiera suficiente, detecta que sus clientes no están satisfechos másallá de 65% del servicio y producto que les ofrece y se concluye que hay que mejorar.
¿Qué tipo de Método elegirías (Instantáneo, Proyecto piloto, Implantación en paralelo o Método parcial o deaproximaciones sucesivas) o sugerirías que fuera el que se implantará en dicha empresa para tratar de tener al cliente satisfecho?
OBJETIVO
Que el estudiante demuestreconocimiento sobre el tema y exprese una opinión sobre el mismo.
En tu opinión, si una empresa con buen producto (mejorable), en condición financiera suficiente, detecta que sus clientes no estánsatisfechos más allá de 65% del servicio y producto que les ofrece y se concluye que hay que mejorar.
¿Qué tipo de Método elegirías (Instantáneo, Proyecto piloto, Implantación en paralelo o Método parcialo de aproximaciones sucesivas) o sugerirías que fuera el que se implantará en dicha empresa para tratar de tener al cliente satisfecho?
El reto de las empresas en el mundo de hoy significaestablecer estrategias con un enfoque de integralidad encaminadas a alcanzar el máximo resultado con el menor costo posible, lo que se busca mediante una implantación de metodología y evaluación es la mejoracontinua, basada en un detalle de las etapas, fases y pasos que servirán como herramienta para introducir cambios importantes tanto en los patrones de comportamiento de los costos relacionados con elservicio, así como su medición y control que posibilite dicha mejora continua.
La calidad, no debe ser percibida como un concepto abstracto e inmensurable, sino como un aliado de la organización...
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