Actividad Semana 1 Comunicacion Telefonica

Actividad semana 1.

2. Según su conocimientos y a través de su experiencia, reflexione sobre la siguiente pregunta: ¿qué tal es su comunicación diaria?
Creo que mi comunicación es buena ya quecuando hablo ante las demás personas me explico y me entienden bien, además escucho a los demás y opino cuando creo necesario hacerlo.
3.2Actividades de contextualización e identificación de conocimientosnecesarios para el aprendizaje
Para una mejor comprensión de los contenidos de la Actividad de Aprendizaje, se le convoca a indagar y profundizar sobre:
Cualidades de la comunicación efectiva
Escucha activa y comprensión
 La atención
 La tolerancia y el diálogo
 El lenguaje
 Tipos de tono y la voz

* La escucha activa es una técnica y estrategia específica de la comunicación humana. La escucha activa consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido. Se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresandodirectamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.
* Comprensión: Facultad del ser humano o facilidad para percibir las cosas y tener una idea clarade ellas.
* La atención:  es la capacidad que tiene alguien para entender las cosas o un objetivo, tenerlo en cuenta o en consideración. la atención es entendida como el mecanismo que controla yregula los procesos cognitivos; desde el aprendizaje por condicionamiento hasta el razonamiento complejo.
*  EL DIALOGO; es una modalidad del discurso oral y escrito en la que se comunican entre dos o máspersonas, en un intercambio de ideas por cualquier medio. 
*LA TOLERANCIA: es uno de los valores humanos más respetados y guarda relación con la aceptación de aquellas personas, situaciones o cosasque se alejan de lo que cada persona posee o considera dentro de sus creencias. 
* El lenguaje puede ser entendido como un recurso que hace posible la comunicación. En el caso de los seres humanos,...