Actividades preventivas
Caso 1. En una cadena de producción de palancas de mando para maquinaria, se utilizanarandelas cuadradas de dimensiones 4 x 4 x 3/8" y tamaño de agujero de 1".
Durante el último mes de producción se han detectado 16 no conformidades en producción y 1 reclamación de cliente cuyascausas tenían en común errores en las dimensiones de las arandelas cuadradas utilizadas.
En el análisis mensual de no conformidades que realiza el Responsable de Calidad, detecta que el número de noconformidades por este motivo es bastante más numeroso que en el mes anterior, por lo que decide llevar a cabo la apertura de una acción correctiva encaminada a eliminar las no conformidades debido aerrores en la utilización de arandelas cuadradas.
El Responsable de Calidad investiga las no conformidades y la reclamación y detecta que las arandelas que se compran pasan directamente al almacén dematerias primas sin pasar por ninguna inspección de dimensiones de pieza.
UD es el Responsable de Calidad, proponga las acciones:
1.
2.
Se establece el plazo de un mes para la planificación,comunicación y puesta en marcha de las nuevas instrucciones de inspección.
Se establece el plazo de tres meses a partir de las acciones implantadas para verificar la eficacia de las actuacionestomadas.
Caso 2.
En una fábrica de detergentes se emplean materias primas cuyos parámetros químicos de densidad tienen gran influencia durante los procesos de fabricación.
En la actualidad, lasmaterias primas entran en procesos de fabricación nada más realizarse su recepción, pero existen otras materias primas que pueden pasar una temporada en almacenamiento hasta su utilización, existiendo unriesgo de alteración de sus propiedades químicas.
En esta situación, y a la vista del aumento de la capacidad de almacenamiento que está teniendo la fábrica, el Responsable de Calidad estima...
Regístrate para leer el documento completo.