Adasd
ESCUELA DE INGENIERÍA
ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE LOS ESTANDARES
ISO/IEC TR 15504 Y CMMI
PROYECTO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN
SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE COMPUTACIÓN
TORRES SAMANIEGO MARIELA ZULAY
DIRECTOR: Ing. Víctor Aguilar
Quito, abril 2007
1
DECLARACIÓN
Yo, Mariela Zulay Torres Samaniego, declaro bajo juramentoque el trabajo aquí
descrito es de mi autoría; que no ha sido previamente presentada para ningún
grado o calificación profesional; y, que he consultado las referencias bibliográficas
que se incluyen en este documento.
A través de la presente cedo mis derechos de propiedad intelectual
correspondiente a este trabajo, a la Escuela Politécnica Nacional, según lo
establecido por la Ley dePropiedad Intelectual, por su Reglamento y por su
normatividad institucional vigente.
__________________________
Mariela Zulay Torres Samaniego
2
CERTIFICACIÓN
Certifico que el presente trabajo fue desarrollado por Mariela Zulay Torres
Samaniego, bajo mi supervisión.
__________________________
Ing. Víctor Aguilar
DIRECTOR DE PROYECTO
3
CONTENIDO
1
CALIDAD EN LOSPROCESOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE ......................................12
1.1
CONCEPTOS DE CALIDAD.......................................................................................................12
1.1.1
Evolución del concepto de calidad ...........................................................................................12
1.1.2
Enfoque usual de calidad.........................................................................................................13
1.1.3
Enfoque profesional de calidad ................................................................................................14
1.1.4
Conceptos generales de calidad ...............................................................................................14
1.2
LA CALIDAD ENEL PROCESO DE SOFTWARE ....................................................................16
1.2.1
EL proceso de software y su importancia.................................................................................16
1.2.1.1
Definición de Proceso de Software ............................................................................................... 16
1.2.1.2Importancia de los Procesos de Software ...................................................................................... 17
1.2.2
Calidad de Producto y calidad de Proceso ..............................................................................18
1.2.2.1
Calidad de Producto...................................................................................................................... 18
1.2.2.2
Calidad de Proceso........................................................................................................................ 19
1.2.3
1.3
Mejoramiento de los procesos de software...............................................................................19
MODELOS DE EVALUACION DE LA CALIDAD DE LOS PROCESOS DE SOFTWARE ....21
1.3.1
ISO9001...................................................................................................................................23
1.3.1.1
Descripción del estándar ............................................................................................................... 23
1.3.1.2
Estructura de ISO 9000................................................................................................................. 23
1.3.1.3
Ventajas de ISO 9001.................................................................................................................... 24
1.3.1.4
Desventajas de ISO 9001 .............................................................................................................. 25
1.3.2
ISO/IEC TR-15504 (SPICE)...
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