ADM CONFLICTOS
Páginas: 9 (2060 palabras)
Publicado: 31 de marzo de 2013
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN DE CONFLICTOS
Es una disciplina que dispone de autoridad para dirigir una institución o un grupo de personas, y cuyo objetivo es mantener un nivel óptimo de conflicto con una coordinación eficaz y eficiente de todo aquello que necesiten los grupos. La administración de conflictos es el uso de técnicas para solucionar o estimular conflictos, permitiendo que losadministradores controlen los niveles de conflicto hasta alcanzar el nivel deseado que permita a la organización funcionar productivamente.
Por lo tanto la administración de conflictos debe enfocarse en lograr que los conflictos se conviertan en fuerzas positivas, para que los grupos se mantengan viables, auto-critico y creativos. Porque un grupo que no enfrenta ningún conflicto esta propenso avolverse estático, apático, y a no responder a las necesidades de cambio o innovación.
La administración es la disciplina cuyo objetivo es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos; un conflicto es producto de la pasión humana, ya que estos no surgen del vacío sino que tiene causas.
Es por ello que la administración de conflicto tiene comofunción indicar la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión, por lo tanto la administración de conflictos consiste en mantener un nivel optimo de conflicto en un grupo; es por ello que muy poco conflicto crea un estaca miento y demasiado conflicto interrumpe el trabajo del grupo, siendo así que ambos extremos son disfuncionales en el sentido que socavan el desempeñogrupal; por lo tanto el trabajo del gerente es balancear el nivel de conflicto mediante el uso de técnicas de resolución y estimulación de conflictos. Por lo tanto la administración de conflicto es indudablemente una de las destrezas más importante que un gerente necesita
Aunque no todos los estudiosos del tema opinan que los conflictos se deben reducir, ya que incluso piensan que se debenestimular los conflictos funcionales para hacer a los grupos más productivos, por las razones que se mencionaron en los sitios anteriores; todos están de acuerdo en que se deben manejar los conflictos apropiadamente para lograr que se reduzcan los efectos negativos y obtener soluciones funcionales que permitan a los grupos alcanzar sus metas y objetivos.
La Administración del Conflicto es el usode determinadas técnicas para solucionar o para estimular conflictos permitiendo que los administradores controlen los niveles de conflicto hasta alcanzar el nivel deseado que permita a la organización funcionar productivamente.
NATURALEZA DEL CONFLICTO
De acuerdo al papel que desempeña el conflicto dentro de la organización existen tres enfoques distintos que vale la penaresaltar:
a) Enfoque Tradicional.
b) Enfoque de Relaciones Humanas.
c) Enfoque Interaccionista
a) Enfoque Tradicional: Supone que todo conflicto es malo y que por lo tanto deben evitarse en las organizaciones. Este enfoque favorece la reducción de conflictos, recomienda que se vaya directamente a las causas del conflicto y se corrijan.
b) Enfoque de Relaciones Humanas: Se basa en que elconflicto es natural e inevitable en los grupos humanos. El conflicto se acepta, no se le puede eliminar e incluso ocasionalmente puede ser benéfico para el desempeño de un grupo.
c) Enfoque Interaccionista: Sostiene que el conflicto no sólo es una fuerza positiva que estimula la productividad del grupo (ya que un grupo tranquilo y apacible suele volverse apático y por ende estático), sino que esabsolutamente necesario para que el grupo se desempeñe eficazmente. Por lo tanto, favorece la discusión con madurez y autocrítica, enfocándose más al buen manejo del conflicto para que sus resultados sean efectivos.
TIPOS DE CONFLICTO
El conflicto es, por desgracia, inevitable en los negocios. Los lugares de trabajo construido a partir de una mezcla de diferentes tipos de...
Es una disciplina que dispone de autoridad para dirigir una institución o un grupo de personas, y cuyo objetivo es mantener un nivel óptimo de conflicto con una coordinación eficaz y eficiente de todo aquello que necesiten los grupos. La administración de conflictos es el uso de técnicas para solucionar o estimular conflictos, permitiendo que losadministradores controlen los niveles de conflicto hasta alcanzar el nivel deseado que permita a la organización funcionar productivamente.
Por lo tanto la administración de conflictos debe enfocarse en lograr que los conflictos se conviertan en fuerzas positivas, para que los grupos se mantengan viables, auto-critico y creativos. Porque un grupo que no enfrenta ningún conflicto esta propenso avolverse estático, apático, y a no responder a las necesidades de cambio o innovación.
La administración es la disciplina cuyo objetivo es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos; un conflicto es producto de la pasión humana, ya que estos no surgen del vacío sino que tiene causas.
Es por ello que la administración de conflicto tiene comofunción indicar la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión, por lo tanto la administración de conflictos consiste en mantener un nivel optimo de conflicto en un grupo; es por ello que muy poco conflicto crea un estaca miento y demasiado conflicto interrumpe el trabajo del grupo, siendo así que ambos extremos son disfuncionales en el sentido que socavan el desempeñogrupal; por lo tanto el trabajo del gerente es balancear el nivel de conflicto mediante el uso de técnicas de resolución y estimulación de conflictos. Por lo tanto la administración de conflicto es indudablemente una de las destrezas más importante que un gerente necesita
Aunque no todos los estudiosos del tema opinan que los conflictos se deben reducir, ya que incluso piensan que se debenestimular los conflictos funcionales para hacer a los grupos más productivos, por las razones que se mencionaron en los sitios anteriores; todos están de acuerdo en que se deben manejar los conflictos apropiadamente para lograr que se reduzcan los efectos negativos y obtener soluciones funcionales que permitan a los grupos alcanzar sus metas y objetivos.
La Administración del Conflicto es el usode determinadas técnicas para solucionar o para estimular conflictos permitiendo que los administradores controlen los niveles de conflicto hasta alcanzar el nivel deseado que permita a la organización funcionar productivamente.
NATURALEZA DEL CONFLICTO
De acuerdo al papel que desempeña el conflicto dentro de la organización existen tres enfoques distintos que vale la penaresaltar:
a) Enfoque Tradicional.
b) Enfoque de Relaciones Humanas.
c) Enfoque Interaccionista
a) Enfoque Tradicional: Supone que todo conflicto es malo y que por lo tanto deben evitarse en las organizaciones. Este enfoque favorece la reducción de conflictos, recomienda que se vaya directamente a las causas del conflicto y se corrijan.
b) Enfoque de Relaciones Humanas: Se basa en que elconflicto es natural e inevitable en los grupos humanos. El conflicto se acepta, no se le puede eliminar e incluso ocasionalmente puede ser benéfico para el desempeño de un grupo.
c) Enfoque Interaccionista: Sostiene que el conflicto no sólo es una fuerza positiva que estimula la productividad del grupo (ya que un grupo tranquilo y apacible suele volverse apático y por ende estático), sino que esabsolutamente necesario para que el grupo se desempeñe eficazmente. Por lo tanto, favorece la discusión con madurez y autocrítica, enfocándose más al buen manejo del conflicto para que sus resultados sean efectivos.
TIPOS DE CONFLICTO
El conflicto es, por desgracia, inevitable en los negocios. Los lugares de trabajo construido a partir de una mezcla de diferentes tipos de...
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