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REQUISITOS Y TÉCNICAS PARA QUE LOS CONTROLES SEAN ADECUADOS
1.- LOS CONTROLES DEBEN DE REFLEJAR LA NATURALEZA Y LA NECESIDADES DE LA ACTIVIDAD. Para cada área a controlar o para cada empresa ya sea grande, pequeña o mediana, deberá de tener un control adecuado y adaptado a sus necesidades, ejemplo: los controles del departamento de ventas, serán diferentes a loscontroles del departamento de finanzas. 2.- CONTROLES LOS DEBEN DE INDICAR RÁPIDAMENTE LAS DESVIACIONES. Un sistema ideal de control es aquel que detecta las desviaciones antes de que ocurran, la información deberá de obtenerla el administrador, tan pronto como sea posible. 3.- LOS CONTROLES DEBERÁN DE MIRAR HACIA ADELANTE Se deberá de tratar de perfeccionar una técnica de control tal que nos pronostiquelas desviaciones a tiempo. 4.- LOS CONTROLES DEBEN DE ENSEÑAR LA EXCEPCIONES EN LOS PUNTOS ESTRATÉGICOS. Un control es mucho más eficaz cuando se concentra en los casos en que no se logró lo previsto, más bien que en los resultados que si se obtuvieron como se había planeado. Se deberá también de tomar en cuenta que algunas desviaciones tiene poco significado y algunasotras si tienen mucho significado. Ejemplo: si el costo de la mano de obra de la empresa se desvió de la norma un 10% es significativo, en cambio si el costo de los timbres postales se desvió un 5% no es de preocuparse. 5.- LOS CONTROLES DEBEN SER OBJETIVOS El control deberá de ser definido y determinado objetivamente en forma clara y positiva, libre de lo que fuerasolamente subjetivo. 6.- LOS CONTROLES DEBEN SER FLEXIBLES La flexibilidad en el control se logra mediante la flexibilidad de los planes. 7.- LOS CONTROLES DEBEN DE REFLEJAR EL MODELO DE ORGANIZACIÓN La organización es el principal medio para coordinar el trabajo de las personas con su asignación de funciones y la delegación de autoridad, también es un buen medio para mantener el control. 8.- LOSCONTROLES PRETENDERÁN SER ECONÓMICOS El control deberá de justificar lo que cuesta. 9.- LOS CONTROLES DEBEN DE SER COMPRENSIBLES El administrador que los va a interpretar necesita analizarlos correctamente y lo más rápido que sea posible. 10.- LOS CONTROLES DEBEN DE INDICAR UNA ACCIÓN CORRECTIVA Un sistema adecuado de control deberá de descubrir donde han ocurrido las fallas, quiénes responsable de ellas y qué se debe de hacer acerca de las mismas. MANERA DE ASEGURAR UNA ADMINISTRACIÓN EFECTIVA La base del control radica en que el resultado de los planes depende de las personas, por ejemplo si una empresa esta fabricando artículos defectuosos, no podrá ser controlada simplemente arrojado a la basura éstos artículos, ni tampoco si la empresa tienemuchas quejas, haciendo caso omiso de ellas. El responsable de las fallas que se quieren controlar, es quien ha hecho las decisiones equivocadas. ¿Cómo se podrá solucionar? Mejorando el desempeño de las personas responsables por medio de: entrenamiento adicional, modificando los procedimientos.

IMPORTANCIA DEL CONTROL Y SU PROCESO Se puede hacer planeación, se puedecrear una estructura de organización que en forma eficiente facilite el logro de objetivos, y los empleados pueden ser dirigidos y motivados. No, obstante, no hay seguridad de que las actividades vayan conforme a lo planeado y de que las metas que los administradores buscan estén, de hecho, siendo alcanzadas. Por tanto, el control es importante, porque es el eslabón final en lacadena funcional de la administración: verificar las actividades para asegurar que van conforme a lo planeado y cuando había desviaciones significativas, tomar las medidas necesarias para corregir la desviación. EL PROCESO DE CONTROL El proceso de control consta de tres pasos separados y distintos: 1.- Medición del desempeño real 2.- Comparación del desempeño real con el estándar...