Admini

FORTALEZAS
· Somos una entidad financiera eficiente.
· Actúamos de manera transparente y honesta con los trabajadores y clientes.
· Trabajamos con compromiso y dedicación.
OPORTUNIDADES
·Tenemos la posibilidad de abrir más sedes.
· Podemos realizar convenios con otras entidades financieras.
· Expandirse a otros países.
DEBILIDADES
· Falta capacitar un poco más a los trabajadores.
· Aveces la atención al cliente es un poco lenta.
AMENAZAS
· Hay mucha competencia.
· Corre riesgo de ser asaltados.

PLAN DE ACCIÓN
¿qué se va a hacer?
se va a hacer uso de publicidad que puedainfluir en los clientes para poder atraerlos a nuestra entidad financiera con el fin de que utilizen nuestro nuevo producto y que se fidelizen con nuestro banco.


ANALISIS DE LA SITUACION1)ANÁLISIS DEL ENTORNO

• Entorno socio-cultural: nuevos hábitos, creencias y actitudes de la sociedad.
2.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA:
• Tamaño actual del mercado.
• crecimiento anual del mercado en losúltimos años.
• crecimiento anual esperada para los próximos años.
3.- ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES:
• Motivaciones, lugar y frecuencia de compra.
• Situaciones de uso o consumohabituales.
• Actitudes hacia el producto frente a productos alternativos.
4.- ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA COMPETITIVA:
• Competidores actuales. Por un lado debemos analizar algunos aspectosgenerales como: tipos de
competidores existentes,
Por otro lado, debemos analizar individualmente a los
competidores que consideremos más relevantes.cartera de productos que ofertan, precios,estrategias que siguen,…
• Amenazas de nuevos ingresos, es decir la posibilidad de que en el futuro entren a competir junto a nosotros
empresas que actualmente están en otros sectores o mercados.
•Productos sustitutivos: análisis de las ventajas y desventajas de productos alternativos, evolución de la
cuota de mercado de los distintos tipos alternativas, ubicación geográfica de los productores...