Administración De Cartera
Páginas: 3 (722 palabras)
Publicado: 22 de febrero de 2013
TALLER DE SEMANA 1
POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA
TUTOR: NANCY STELLA ORDOÑEZ ORDOÑEZ
PRESENTADO POR: SANTIAGO ADOLFO VARGAS FERNANDEZ
SENA VIRTUAL
NEIVA –HUILA
22 DE FEBRERO DEL 2013
1. DE QUÉ MANERA ES POSIBLE LOGRAR QUE LA ADMINISTRACIÓN DE CARTERA DE CRÉDITOS SEA EFICIENTE
Todo el manejo del crédito y de la cartera es un verdadero procesoque comprende cuatro etapas: estudio de la solicitud, asignación del crédito, administración de la cartera y cobranza. Es necesario observar estrictamente cada una de ellas para que el resultado finalsea la exitosa recuperación de la cartera. Ignorar o realizar defectuosamente este proceso trae su pérdida o una serie de dificultades, a veces muy difíciles, para recuperarla. . Esta eficiencia sepuede lograr mediante una administración científica en donde se integren las funciones del proceso administrativo: Planeación, Organización, Ejecución, Dirección y Control. En la planeación es posibledeterminar hacia donde se quiere llegar y la manera de hacerlo, es decidir determinar con anticipación qué hacer, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y quiénes deberán hacerlo. La gran parte de la eficienciase logra a travez de una minusiosa colaboración por parte y parte ya que desde el momento en que se establece un objertivo podemos dar realización al proyecto o visión del cliente y asi mismo llegaruna solución de sus necesidades.
2. MAPA CONCEPTUAL DEL SERVIVIO AL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE
Es
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece unaempresa, organización o institución, con el fin de que el cliente consiga el producto en el momento y lugar adecuado
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece una empresa,organización o institución, con el fin de que el cliente consiga el producto en el momento y lugar adecuado
Caracterisiticas Elementos fundamentales
* Es un intangible, es eminentemente...
POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA
TUTOR: NANCY STELLA ORDOÑEZ ORDOÑEZ
PRESENTADO POR: SANTIAGO ADOLFO VARGAS FERNANDEZ
SENA VIRTUAL
NEIVA –HUILA
22 DE FEBRERO DEL 2013
1. DE QUÉ MANERA ES POSIBLE LOGRAR QUE LA ADMINISTRACIÓN DE CARTERA DE CRÉDITOS SEA EFICIENTE
Todo el manejo del crédito y de la cartera es un verdadero procesoque comprende cuatro etapas: estudio de la solicitud, asignación del crédito, administración de la cartera y cobranza. Es necesario observar estrictamente cada una de ellas para que el resultado finalsea la exitosa recuperación de la cartera. Ignorar o realizar defectuosamente este proceso trae su pérdida o una serie de dificultades, a veces muy difíciles, para recuperarla. . Esta eficiencia sepuede lograr mediante una administración científica en donde se integren las funciones del proceso administrativo: Planeación, Organización, Ejecución, Dirección y Control. En la planeación es posibledeterminar hacia donde se quiere llegar y la manera de hacerlo, es decidir determinar con anticipación qué hacer, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y quiénes deberán hacerlo. La gran parte de la eficienciase logra a travez de una minusiosa colaboración por parte y parte ya que desde el momento en que se establece un objertivo podemos dar realización al proyecto o visión del cliente y asi mismo llegaruna solución de sus necesidades.
2. MAPA CONCEPTUAL DEL SERVIVIO AL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE
Es
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece unaempresa, organización o institución, con el fin de que el cliente consiga el producto en el momento y lugar adecuado
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece una empresa,organización o institución, con el fin de que el cliente consiga el producto en el momento y lugar adecuado
Caracterisiticas Elementos fundamentales
* Es un intangible, es eminentemente...
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