administración de empresa

EMPRESAS QUE USAN BENCHMARKING SON:
Coca Cola.
Gloria S.A.
Metro.
Aje.
FACOSA
Estas empresas buscan formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos.
Su estrategia consiste de una manera sencilla en evaluar el progreso de su organización y observar el de tus competidores cercanos o con el mismo fin. Con el objetivo deemprender estrategias parecidas a las q utilizan ellos, puede ser una medida muy efectiva para empresas en evolución fijándose en los líderes del mercado.
EMPRESA FACOSA, inició su funcionamiento en 1978, está integrada, y es propiedad, de un grupo multinacional del sector de fabricación de automóviles. Su trabajo ha consistido en la fabricación de varios vehículos en simultáneo hasta Octubre de 1997,cuando se tomó la decisión de lanzar un único vehículo por factoría del Grupo. La superficie construida es de 266.372 metros cuadrados, con una capacidad de producción de 1.250 vehículos / día y con 3.812efectivos en plantilla. Las horas de formación aproximadas son 400.000 horas por año y se realizan una media de siete sugerencias por persona y año. El Benchmarking ha sido una de lasherramientas utilizadas por la Dirección de esta Factoría para mantener una posición competitiva ventajosa, a cuyo respecto se han emprendido diversas acciones. Desde el primer momento en FACOSA se ha sabido diferenciar entre las acciones que constituyen Benchmarking interno y aquellas que relacionan a las Empresas del grupo con otras ajenas a él. Las acciones que se llevan a cabo en el seno de laorganización son las siguientes:
Benchmarking externo
• La Factoría de FACOSA ha comenzado un proyecto de Benchmarking junto a otra empresa de su mismo sector. El tema que se va a tratar está relacionado con sistemas de calidad.
Benchmarking interno
•En la Factoría se realiza un Benchmarking entre los tres diferentes turnos de trabajo, con el que se persigue la consecución de mejoras en eldesarrollo de los diversos procesos, a través de la comparación entre los niveles de eficiencia de los distintos turnos.
•Entre los talleres se realiza un intercambio de experiencias que resulta de gran utilidad, ya que entre ellos existen procesos que se pueden considerar comunes y que por tanto pueden ser objeto de Benchmarking.
•Entre las diferentes fábricas que integran el Grupo, al que perteneceFACOSA, también se llevan a cabo acciones dirigidas a descubrir y generalizar las mejores prácticas.
Un principio básico que se tiene en cuenta en la Empresa a la hora de llevar a cabo la actividad de Benchmarking es que ninguna de las acciones emprendidas debe ir en detrimento de las condiciones de trabajo del personal. Se persigue la mejora desde el punto de vista industrial, técnico y,fundamentalmente, humano, ya que el trabajador es considerado como el activo más importante para la Empresa. En cada acción de Benchmarking tanto interno como externo, se persigue que el operario se vea beneficiado en su forma de trabajar, de modo que exista una apertura que permita capitalizar las mejores prácticas en distintos turnos, talleres, Empresas del grupo, etc. Para la Dirección de FACOSA, elBenchmarking debe tener repercusiones económicas, es decir, su objetivo general es económico. Al principio de cada ejercicio se fijan una serie de líneas que determinan los beneficios o repercusiones económicas que se esperan obtener. La idea general para la realización de un proceso de Benchmarking externo viene dada por la Dirección de Benchmarking del Grupo, quien establece el siguienteesquema:
1. Identificación de las mejores prácticas.
2. Determinación del método óptimo de recopilación de datos.
3. Determinación de las diferencias que hay entre los dos procesos.
4. Proyección de los diferentes niveles de futura actuación, intentando huir de lo utópico.
5. Desarrollo de los planes de acción funcionales que lleven a la consecución del objetivo.
6. Implantación de las acciones...