Administración De Sistemas De Información

TABLA DE CONTENIDO Página

INTRODUCCION 2
OBJETIVOS 3
1. Sistemas de Información Estratégica 4
2. Beneficios del e-commerce 6
3. Businness Intelligence y Knowledge Management 8
4. Sistemas expertos 11

CONCLUSIONES 13
BIBLIOGRAFIA 14
WEBGRAFIA 15



INTRODUCCIONEste trabajo es presentado como parte de las actividades de evaluación de la asignatura Administración de Sistemas de Información del programa de Administración de Sistemas Informáticos.

Comprende una breve descripción de conceptos, terminologías y áreas de aplicación específicas de los sistemas de información, se indican características y aplicaciones y en algunos casos ejemplos.

OBJETIVOSTener un acercamiento al estado del arte de las diferentes disciplinas y aspectos que cubren los sistemas de información.

Adquirir competencias en el manejo de la terminología y los conceptos relacionados con las disciplinas de los sistemas de información.

Ser capaces de interrelacionar los diversos sistemas informáticos presentes en la actualidad para proyectar y planear su implementaciónen las organizaciones.



1. SISTEMA DE INFORMACION ESTRATEGICA

Investigue sobre las características de un sistema de información estratégica. Muestre uno de estos sistemas en una empresa nacional.

Un sistema de información estratégica busca generar para la empresa una ventaja competitiva a largo plazo que le permita durante un tiempo estar en una posición mejor que la de suscompetidores. Es conocido que la ventaja competitiva no es permanente por lo cual un sistema de información estratégica debe ser bien pensado, planeado y estar en permanente evolución. De allí surgen las principales características de un sistema de información estratégico.

Características Principales
. Lograr una ventaja competitiva que no tengan los otros competidores
. Apoya la toma de decisionesbrindando información detallada y/ o consolidada a diferentes niveles de la compañía, sin embargo, para lograrlo, muchas ocasiones debe soportar la automatización de procesos a nivel operativo.
. Es común que estos sistemas sean desarrollados dentro de la misma organización, esto debido a su alta necesidad de adaptación permanente
. Con frecuencia un sistema de información estratégico empiezadentro de una empresa brindando solución a una actividad particular, que puede ser el núcleo de negocio de la empresa, y de allí surgen posteriormente necesidades que al ser cubiertas convierten la solución en un sistema estratégico
. Los sistemas de información estratégicos son evolutivos, no pueden ser estáticos pues las condiciones del negocio y del mercado cambian constantemente lo que obligaa que el sistema deba ser adaptado a los nuevos contextos

. Un sistema estratégico debe ser innovador, ya que de no serlo y ser una copia de otro sistema o implementación no le estará aportando a la empresa una ventaja competitiva

Como ejemplo de una empresa nacional que implementa y usa sistemas estratégicos, se tiene a Almagrario S.A., un almacén de depósito que tiene sedes en diversasciudades del país. Su sistema permite conocer el estado de las mercancías importadas, nacionalizadas y despachadas para los clientes, en tiempo real, lo que le brinda entre otras estas ventajas:
. Reducción de costos ya que no debe disponer de personal para preparar y entregar la información a los clientes
. Diferencia su servicio de la competencia, pues otros almacenes de depósito no ofrecen lamisma información
. Ha generado alianzas, principalmente con entidades financieras y con el sector transporte lo que permite que sus clientes puedan pagar los servicios prestados de diversas formas, y a la vez programar la recogida y despacho de la mercancía.

2. BENEFICIOS DEL E-COMMERCE

El comercio electrónico, acrecentado en los últimos años por la penetración de internet a niveles...