Administración del recurso humano, resumen cap. 2

Sistema de administración de recursos humanos

La administración constituye el modo de lograr que las cosas se hagan de la mejor manera posible, a través de los recursos disponibles con el fin de lograr los objetivos. La administración comprende la coordinación de recursos humanos y materiales para conseguir los objetivos, En esta concepción, se describen cuatro elementos básicos: Logro deobjetivos, por medio de personas, utilizando tecnología, en una organización.
La organización es un punto de convergencia de un sinnúmero de factores de producción o recursos productivos que deben emplearse con eficiencia y eficacia, en todo proceso productivo los factores de producción son naturaleza, capital y trabajo.
Los recursos organizacionales pueden clasificarse en cinco grupos: Recursosfísicos o materiales, recursos financieros, recursos humanos, recursos mercadológicos y recursos administrativos.
La administración de recursos humanos debe ser vista como un plus para conseguir más utilidades y no una manera de gasto como se ve actualmente, lo que facilitará conseguir los objetivos de la organización. Es importante que el staff de ARH tenga un nivel jerárquico importante; muchasveces como asesor directo de la presidencia u otras veces en nivel gerencial, al mismo rango que gerencia de producción, gerencia financiera…
El enfoque con el que se trata a los trabajadores ha ido cambiado gradualmente, hace unos 30 40 años dominaba el paradigma del trabajador flojo que esquiva las tareas y al que solo le importan los incentivos económicos, la llamada teoría x. Con el paso deltiempo y de diferentes teorías del comportamiento humano se está abriendo campo un enfoque diferente más complejo, que trata al trabajador de una manera más profunda, donde se plantea al empleado como una persona anímica que no solo está en la empresa por el dinero sino también como una manera de realización personal, por lo cual los incentivos o reconocimientos que se le pueden ofrecer no son soloeconómicos, pueden ser simbólicos, algún diploma o reconocimiento y las decisiones importantes de la empresa primero deben ser consultadas con los trabajadores de la base antes de tomar la decisión, este enfoque es conocido como teoría .
Sistemas de administración de las organizaciones humanas
Para analizar y comparar como administran las organizaciones a sus miembros, Likert adopto uninteresante modelo comparativo que denomino sistemas de administración. La acción administrativa puede asumir diferentes características.
Para simplificar la metodología de likert, utilizaremos solo cuatro variables organizacionales: el proceso decisorio, el sistema de comunicaciones, las relaciones interpersonales y los sistemas de recompensas y castigos como medios de motivación del persona
Las cuatrovariables constitucionales son las siguientes:
Proceso decisorio
Sistema de comunicaciones
relaciones interpersonales
Sistemas de recompensas y castigos.
Las cuatro variables anteriores toman formas diferentes en cada empresa. En conjunto, pueden constituir cuatro alternativas denominadas sistemas de administración.
Sistema 1 autoritario-coercitivo
Sistema administrativo autocritico yfuerte, centralista, coercitivo y arbitrario que controla con rigidez todo lo que ocurre en la empresa. Es el sistema mas ferreo y cerrado. Sus características principales son el proceso decisorio, sistemas de comunicaciones, relaciones interpersonales, sistemas de recompensas y castigos.
Sistema 2 autoritario-benevolo
Sistema administrativo autoritario menos ferreo y menos cerrado que el sistema1.sus características principales son: proceso decisorio, sistema de comunicaciones, relaciones interpersonales y sistemas de recompensas y castigos.
Sistema 3. Consultivo
Sistema administrativo que tiende mas hacia al lado participativo que hacia el autoritario e impositivo. Sus características principales son: proceso decisorio, sistemas de comunicaciones, relaciones interpersonales y...