Administraci N Por Valores JAIRO MARTE 2008 0659

“Administración por valores”
Capítulo 1. Descubrimiento.
En esta parte vemos que Tom Yeomans, Presidente de la Compañía RimCo, es un hombre triunfador en su vida laboral, pero con un gran vació en su ser; hasta que un día se encuentra con él mismo y reflexiona sobre su vida personal y laboral. Descubre una nueva manera de ver y de actuar en la vida y decide cambiar.
Capítulo 2. Los actos de lavida.
Tom participa en una charla y conoce a Jack Cunningham quién es el orador de la charla “El viaje de las 500 afortunadas”. Durante esta charla Tom descubre el proceso de Administración de Valores y su implementación en su gestión organizacional y en su vida personal. Donde aprende los tres Actos de la Vida: Realizar, Conectar e Integrar. El primer acto es hacer para ser. El segundo tiene quever con las relaciones, o estar con otros para ser. El tercero, integrar o cambiar para ser, significa combinar los dos primeros actos. Definir o redefinir nuestros propósitos y valores. Profundizar cuáles son mis valores básicos y los de mi organización. También aprendió que una organización afortunada tiene cuatro columnas (JEFE). La primera columna (J) representa a los clientes. La segundacolumna (E) significa empleados. La tercera columna, marcada por la (F) es la de los propietarios o accionistas de la compañía. La última columna, la (E) representa los otros grupos significativos (comunidad, los acreedores, proveedores, contratistas, distribuidores e incluso respetados competidores). Por último, lo que une estas columnas es una gran base llamada Administración por Valores (APV). Hayque tener coherencia entre lo que se practica con lo que se predica.
Capítulo 3. EL proceso APV.
Tom empieza a visitar a Telecom y Meredith Manufacturing, aquí conoce las tres fases principales para la implementación de este proceso dentro de la compañía. Dicho proceso se divide en 3 fases principales. Fase 1: Aclarar nuestros valores, propósito y misión; Fase 2: Comunicar nuestra misión ynuestros valores y Fase 3: Alinear nuestras prácticas diarias con nuestra misión y nuestros valores.

Capítulo 4. Empieza la Investigación.
En esta parte se comenta que la APV identifica lagunas entre lo que se dice que cree y la manera cómo se comporta en la práctica. Las personas tardan en alinearse en torno a los valores. Es en el servicio donde se obtiene ventaja y se relaciona con las personas.Capítulo 6. Aclarar su misión y sus valores.
En este capítulo se explica la Fase I del proceso APV. Primero se pregunta, ¿cómo se procede a aclarar la misión y los valores de una compañía? Se necesitan varias cosas:
1. Obtener la aprobación del propietario para el proceso APV.
2. El gerente aporta sus propias ideas sobre los valores.
3. El equipo administrativo aporta ideas sin la presencia delgerente.
4. El gerente y equipo administrativo comparten y comparan.
5. Los grupos de enfoque de empleados hacen su aporte.
6. Verificar con los clientes y otros interesados significativos.
7. Sintetizar todos los aportes y presentar misión y valores recomendados a la junta directiva y propietarios para la aprobación final.
Capítulo 6. Comunicación.
Fase II del proceso APV. En este capítulo se cuestionacómo se puede comunicar la misión y los valores, de tal forma que se ajusten a agendas reales para la compañía y los empleados. Se indica lo siguiente:
1. Reunirse en cada una de las localidades de la compañía e invitar a un líder para que hable sobre APV de las 500 afortunadas.
2. Dar copia de la declaración de la misión, los valores básicos, una guía para ponerla en práctica diariamente, y unacopia del plan de implementación para la compañía.
3. Poner en carteles y tarjetas de escritorio la misión y valores operativos; para enfocar e influir en las prácticas diarias de trabajo.
4. Colocar los carteles en sitios estratégicos: por ejemplo, las áreas donde trabajan grupos, entradas principales, salas de conferencias, salones de capacitación, comedores, áreas de descanso, en el reverso...