Administracio Gral. Unlam-

Administración: Conjunto de actividades para lograr el buen manejo de los recursos en forma eficaz y
eficiente para lograr el o los objetivos o metas de la organización.

Recursos: se manejan con eficiencia y eficacia
Las actividades: ventas, finanzas, administración, administración de RRHH, etc. Principio: “afirmación básica”, “verdad fundamental” que guían los pensamientos ante la toma deuna decisión. UTILIDAD PRINCIPIO

METAS SOCIALES AUMENTA LA EFICIENCIA (conocer los principios ayuda a realizar objetivos más rápido y mejor) MEJORA LA INVESTIGACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN (con principios claros mayor método. Para administrar es imprescindible conocer los recursos con que contamos). Funciones: las actividades básicas para alcanzar los resultados de la organización planteados por elnivel estratégico. Función básica de una organización: prever, dirigir, organizar, coordinar, control. - Prever: avizorar el futuro, planear a corto y largo plazo - Organizar: Consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones Dirigir: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favordel cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administración. Coordinar: elegir y fijar las misiones y objetivos de la organización. Después, determinar las políticas, proyectos, programas, procedimientos, métodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo además la toma dedecisiones al tener que escoger entre diversos cursos de acción futuros. En pocas palabras, es decidir con anticipación lo que se quiere lograr en el futuro y el cómo se lo va a lograr Control: Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medición del desempeño con base en metas y planes, la detección dedesviaciones respecto de las normas y la contribución a la corrección de éstas

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Niveles: A – Jerárquico / estratégico M - Medio O – Técnico Habilidades: A M O

Conceptual Humana Técnica Página 1 de 15

Habilidad: la capacidad que posee una persona para poner sus conocimientos en ejecución o práctica (saber cómo se hace algo no significa que seamos capaces de hacerlo) Conceptual: quequiero, como lo logro Humana: es quién baja la línea conceptual para que el nivel bajo la realice. Técnica:

Habilidades de administradores
Habilidades de comunicación: es una habilidad básica y propia de los administradores. El desarrollo del pensamiento crítico: habilidad que permite la autoevaluación.

El papel de los administradores
El papel de los administradores es la expectativa sobrequien toma decisiones. - Interpersonales: se deben poder manejar las relaciones interpersonales - Informativo: el administrador debe ser capaz de informar - Decisorios: debe poder tomar las decisiones pertinentes.

Competencias de los administradores
Conjunto de conocimientos, actitudes, destrezas que debe poseer quien toma decisiones. - Liderazgo - Auto-objetividad - Pensamiento analítico -Flexibilidad de comprensión - Comprensión escrita y oral - Resistencia al stress - Tolerancia a la incertidumbre Todas estas competencias se apoyan en el aprendizaje Aprendizaje: cualquier cambio de comportamiento que esté basado en la experiencia.

Eficacia: como el cumplimiento de los objetivos Eficiencia: empleando los recursos de la mejor manera posible

Eficiencia administrativa (involucraa todos los elementos de la organización)
Es el empleo de los recursos de la organización de modo que produzcan un alto rendimiento de los productos, así como elevados niveles de satisfacción en las personas que realizan el trabajo. La eficiencia administrativa no descuida al hombre al cual considera como socio ya que está aportando sus conocimientos, su esfuerzo y su fuerza laboral. [Palabras...