Administracion 1 ejercicio 2.1, 3.1, 4.1, 6.1

Páginas: 3 (703 palabras) Publicado: 3 de marzo de 2014
CASO INTERNACIONAL 2.1
Espiritualidad En ElCentro De Trabajo
1. ¿Qué significa la espiritualidad para usted?
- La espiritualidad es una disposicion moral, psiquica y cultural. Cada persona siguesus creencias y actitudes que le permita sentirse bien consigo mismo y en balanza con la vida.
2. ¿Podría afectar la espiritualidad el comportamiento ético?
- Si, ya que cada persona decide si suetica tiene que ir de la mano a su espiritualidad y no a su propio beneficio.
3. ¿Es apropiado este tema para los negocios?
- Si, ya que la vision que cada quien tenga y quiera siempre tiene que ir dela mano de nuestra espiritualidad para asi esperar lo mejor devuelta.
4. ¿Cuáles son los argumentos a favor y en contra de la inclusión de la espiritualidad en los negocios?
El argumento a favor esque la espiritualidad nos hace más humanos más éticos y morales, mientras que los argumentos en contra son los opuestos, buscar el propio beneficio no importando hacer las cosas mal.

CASOINTERNACIONAL 3.1
STARBUCKS: Calidad más conciencia social venden por todo el mundo.
1. ¿Por qué tuvo Starbucks tanto éxito?
- Por la buena atención al cliente, una atención amistosa y amable, unasinstalaciones confortables y servicio de internet gratis, aparte de la calidad del café.
2. ¿En que difiere Starbucks de otras cafeterías?
- Como dije anteriormente, difieren en la presentación y elservicio al cliente, aparte de una gran calidad en el café que es su producto principal, pero a demás vende CD y otros productos de empresas con las cuales se asocio.
3. ¿Cómo podría atraer la compañíaotros bebedores que no sean aficionados al café?
- Ofreciendo productos diferentes que contengan café pero no en gran cantidad y muchos otros productos.
4. ¿Qué otros desafíos puede Starbucks enfrentaren el futuro?
- Una alta demanda de café y que la producción mundial disminuya por motivos diferentes ya sea por motivos climáticos o políticos.
CASO INTERNACIONAL 4.1
Desarrollo de Metas...
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