ADMINISTRACION 2 PRESENTACION

ADMINISTRACIÓN
• La segmentación de mercados y tipos
de segmentación
• La investigación de mercados
• El producto , su diseño y ciclo de vida.

La segmentación de mercados y
tipos de segmentación

¿QUÉ ES LA
SEGMENTACIÓN?


Proceso mediante el cual, una empresa
subdivide un mercado en subconjuntos de
clientes de acuerdo a ciertas características
que le son de utilidad.



El propósito de lasegmentación del mercado
es la de alcanzar a cada subconjunto con
actividades específicas de mercadotecnia
para lograr una ventaja competitiva.

¿ QUÉ HACE LA SEGMENTACIÓN DE
MERCADO?


La segmentación de mercado divide el
mercado en grupos con características y
necesidades semejantes para poder ofrecer
una oferta diferenciada y adaptada a cada
uno de los grupos.



Esto permite optimizarrecursos y utilizar
eficazmente los esfuerzos de marketing

TIPOS DE
SEGMENTACIÓN
SEGMENTACIÓN GEOGRAFICA
Este tipo como su nombre lo dice permite usar
un parámetro geográfico para segmentar a los
clientes que puede ser regiones, ciudades,
pueblos y países. Es importante saber en esta
segmentación el número de personas que
viven, por ejemplo, en una región especifica.
Es necesaria una fuente confiablede
información

SEGMENTACION DEMOGRAFICA:
La demografía es el estudio de población, de
tal forma que este tipo exige considerar todas
sus características, que sean relevantes para
crear un perfil de nuestros consumidores, entre
sus variables son demográficas son edad,
genero, nivel de ingresos, estado civil.

SEGMENTACION PSICOGRAFICA
Esta pretende segmentar a los consumidores
desde unaperspectiva psicológica tratando de
adentrarse en la mente de las personas y
determinar cuáles son sus gustos y
preferencias, para poderse llevar a cabo debe
considerarse el recibir ayuda de una
especialista que puede analizar las reacciones
cocientes e inconscientes de las personas.

SEGMENTACION POR FRECUENCIA DE USO
Este tipo de segmentación identifica el nivel de
uso de las personas de un producto,servicio o
marca.

SEGMENTACION CULTURAL


La precedencia étnica de una persona tiene
una incidencia importante en sus hábitos de
compra, sobre todo cuando nos enfrentamos
a un mercado con nacionalidades diversas.

EJEMPLO
S:


Zara es la marca más generalista de Inditex. Se dirige a
familias jóvenes de clase media (mujeres, hombres y
niños) que buscan las últimas tendencias y calidad a
buenprecio.



Pull and Bear está enfocado a jóvenes que buscan
tendencias actuales de moda urbana desenfadada.



Bershka está dirigida principalmente al público
femenino aunque actualmente también se puede
encontrar moda masculina. Su público es más joven
(adolescentes) y buscan tendencias más atrevidas y
provocadoras que la moda urbana de Pull and Bear.



Stradivarius está enfocado a un públicofemenino joven
con un estilo dinámico, informal e imaginativo.

Investigación de mercado.

¿QUÉ ES ?



Es la recopilación de información precisa,
relevante y verídica que engloba aspectos
culturales, políticos, legales, económicos,
tecnológicos y socioculturales para el
desarrollo de estrategias mercadológicas
eficaces

¿CUÁL ES SU
FUNCIÓN?


Es enlazar al consumidor, cliente y al publico
conel comercializador a través de la
información, la cual se utiliza para identificar
y definir las oportunidades y los problemas
de marketing.

PASOS DE
INVESTIGACIÓN.
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Necesidad de información.
Objetivos de la investigación y necesidades
de información.
Fuente de datos y diseño de la investigación.
Procedimiento para la recolección de datos.
Diseño de la muestra.
Recopilaciónde datos.
Procesamiento de datos.
Análisis de datos.
Presentación de datos.

PASOS DE INVESTIGACIÓN.

Necesidad de información
El investigador debe comprender por que se
requiere la información. Es una fase muy
importante para facilitar el proceso de la
toma de decisiones.

PASOS DE INVESTIGACIÓN.

Objetivos de la investigación y necesidades
de información.
Los objetivos de la información...