Administracion de empresas

El Rol de los sistemas de información en la organización

En la era actual la economía se ha globalizado, por lo que los mercados y los
consumidores cambian constantemente. Es necesario que lasorganizaciones se
transformen a la par de la evolución, con el fin de proveer mejores productos y
servicios con un valor agregado que los diferencie de los competidores.
Hoy por hoy esampliamente reconocido por los directivos, que el uso de los
sistemas de información es de suma importancia para mantenerse a la vanguardia
y prosperar. Los sistemas ayudan a las organizaciones a ampliarsu alcance hasta
lugares antes no pensados, ofrecer productos y servicios nuevos, mejorar los flujos
de trabajo, entre otros.
Actualmente existe en el mercado una gran diversidad de productostecnológicos de
diversas marcas y proveedores, por poner ejemplos tecnologías de aplicación
especifica, de inteligencia de negocios, de planeación de los recursos, de gestión de
clientes, deadministración de procesos de negocio, por mencionar algunas.
Puesto que parte de la efectividad de la organización depende de la calidad de los
sistemas que le den servicio, las decisionesadministrativas sobre los sistemas son
esenciales para lograr el éxito.
Desde esta perspectiva los sistemas deben cubrir los propósitos y objetivos de la
organización, integrando los procesos críticos denegocio y otorgando el adecuado
soporte, además de apoyar la toma de decisiones, la coordinación y el control.
Teniendo claro cuales son las operaciones prioritarias, objetivos estratégicos,procesos involucrados y las personas que intervienen en cada unos de ellos, se
podrán definir las tecnologías que le darán sustento a la organización.
La implantación de un sistema debe ser unadecisión no sólo de la alta dirección,
sino también de los dueños de los procesos y de los usuarios clave que los
utilizarán.
Es por eso importante pensar que el implementar soluciones en la...