Administracion De Empresas
Uno de los elementos integrantes de la estrategia de marketing de cualquier empresa, y en este caso de las instituciones bancarias, es la distribución. La importancia de lamisma radica en que se trata de la variable que pone en contacto a la entidad bancaria con el usuario de la misma, controlando la llegada del producto al cliente en condiciones de tiempo y de lugarirresistibles para la compra.
La distribución bancaria es una estructura formada por todas las partes que intervienen en el proceso de intercambio del producto o servicio a vender, siendo cada una deestas partes un intermediario. Según Donnelly un intermediario de servicios es toda organización o persona independiente, situada entre el productor del servicio y sus usuarios potenciales, que puedenser utilizado para hacer disponible o de acceso fácil el servicio. Ejemplo, la tarjeta de crédito representa la parte tangible del servicio de crédito que otorga el banco a sus clientes, de formaque se puede acceder a este servicio fuera de la oficina bancaria.
Mencione la clasificación de los canales de distribución bancarios
Distribución directa e indirecta
En primer lugar comorepresentación directa y tradicional están las oficinas
En segundo lugar como representación indirecta esta las tarjetas de crédito y la distribución electrónica.
La entidad bancaria puede poner enpráctica una banca universal y no dedicarse exclusiva a un segmento de mercado, ejemplo de esto es instalar diferentes sucursales según las características de localización, acondicionamiento y personal.Banca Móvil
Es el medio por el cual podrá recibir información del Banco y realizar sus transacciones financieras en línea a través de su teléfono celular, de manera fácil, segura y confiable. Tambiénse conoce al proceso de prestación de servicios bancarios y de transferencias de dinero por medio de teléfonos móviles.
Ejemplos de Banca Móvil en Republica Dominicana
Banco de Reservas...
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