Administracion De Valores

Ciencias Económicas 26-No. 2: 2008 / 355-375 / ISSN: 0252-9521

La administración por VaLores: Una metodoLogía hUmanista de cambio cULtUraL en La empresa Licda. María Martha Durán
RESuMEN ¿Cómo generar condiciones laborales y motivación suficiente para potenciar la empresa en un contexto tan agresivamente competitivo como el actual? ¿Cómo fomentar la iniciativa, la creatividad y el compromisode los trabajadores, para que se transformen en incremento de la rentabilidad de la empresa? El mundo laboral se encuentra en constante cambio, especialmente en cuanto a la fuerza de trabajo, la organización y la competencia. En el contexto de la globalización y la crisis económica, el reto de las organizaciones es “renovarse o morir”. La gestión organizacional ha debido ajustarse a estascondiciones y a finales de los años 90 se propone una nueva filosofía de gestión: la Dirección por Valores. El término "Dirección por Valores" (DpV) fue acuñado en 1997 por Salvador García y Simon Dolan1, el mismo año en que apareció la obra novelada de sus colegas norteamericanos Kenneth Blanchard y Michael O’Connor, “Managing by Values”2. La DpV es un modelo de gestión basado en un enfoque humanista,con una metodología participativa de cambio cultural, que permite agrupar los valores empresariales en tres dimensiones, según la propuesta base de García y Dolan y su “Modelo Triaxial de Valores”. El propósito de este artículo es el reflexionar acerca de la importancia de los valores y su impacto en la organización, presentar los lineamientos generales del Modelo de Dirección por Valores comomodelo de gestión y discutir acerca de sus bondades y limitaciones a partir de la experiencia de una institución costarricense.
paLabras cLaVe: GESTIóN EMpRESaRIaL, CuLTuRa ORGaNIzaCIONaL, VaLORES pERSONaLES y EMpRESaRIaLES

aBSTRaCT How to generate labor conditions and sufficient motivation to foster company performance in an aggressively competitive environment as the current one? How to
1García, S; Dolan, S., 1997. La Dirección por Valores: el cambio más allá de la dirección por objetivos. Madrid: McGraw Hill. Salvador García es español-catalán y Simon Dolan es israelita-canadiense. Blanchard, K; O’Connor 1997. M. Managing by Values. San Francisco: Berret-Koehler. (Traducido en España por Gestión 2000 con el título “Dirección por valores”) Ciencias Económicas 26-No. 2: 2008 / 355-375 /ISSN: 0252-9521

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cultivate initiative, creativity and employee commitment and transform them into incremental value creation? The labor world is in constant change, affecting the work force, the organization as such and the competitive environment. In the context of globalization the challenge of organization is to “renovate or die”. Management models had toadjust to these conditions and at the end of the 90s a new philosophy was proposed: Management by Values. The term “Management by Values” (MbV) was created in 1997 by Salvador García and Simon Dolan3, in the same year in which the business nobel like work of their North american colleagues Kenneth Blanchard and Michael O’Connor, “Managing by Values”4 appeared. MbV is an administrative approach basedon a participative methodology which allows to group values in three distinct dimensions – the tri-axial value model, according to the proposal put forward by Garcia and Dolan In order to present this model the following article is provided as a guide for reflection and analysis regarding the importance of personal and organizational values and their impact in companies.
Key words: MaNaGEMENTMODELS, ORGaNIzaTIONaL CuLTuRE, pERSONaL aND ORGaNIzaTIONaL VaLuES

IntroduccIón Las empresas en este nuevo siglo enfrentan muchos desafíos que obligan a concebir formas más innovadoras de gestión. La integración de desempeño y estrategia basado en simplificar, orientar y comprometer, además del cambio de cultura empresarial sustentados en el desarrollo organizacional, son algunas de las...