ADMINISTRACION DEL ESTRES TRABAJO FINAL

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION
PONENTES:
ALIAGA AREVALO MARIELA
ANGULO CRUZATE LUCIANA
ANGULO CRUZATE YERMI
LEON CHIGNE PAMELA

ADMINISTRACIÓ
N DEL ESTRÉS

INTRODUCCION

 
¿QUÉ ES EL ESTRÉS?
Es un estado de sobreexcitación al que se someten las
emociones, los procesos mentales y la condición física de las
personas.
(John W. Nwestrom
y Keith Davis)
Lacondición dinámica en la que un individuo se enfrenta a una
oportunidad, restricción o demanda relacionada con lo que
desea y de lo cual el resultado le parece incierto e importante”.
(Stephen P.
Robbins)
“El conjunto de reacciones fisiológicas que preparan el
organismo para la acción”.
( Organización
Mundial de la Salud)

SINTOMAS Y CAUSAS DEL ESTRÉS
SINTOMAS CLÀSICOS DEL ESTRÉS

IRA

NERVIOSISMOPREOCUPACION

DESORDENES FISISCOS
VICIOS

CAUSAS QUE PROVOCAN EL ESTRÉS
LAS RELATIVAS Y LAS AJENAS AL TRABAJO



SOBRECARGA EN EL
TRABAJO.



PRESIONES DE TIEMPO.



SUPERVISION DEFICIENTE.



CLIMA POLITICO INSEGURO.



AUTORIDAD INSUFICIENTE.



AMBIGÜEDAD DE
FUNCIONES.



TENSORES

DIFERENCIA ENTRE LOS
VALORES PERSONALES Y DE
LA COMPAÑÍA.



IMPOSIBILIDAD DE
CONSEGUIR LOSCONDICIONES QUE TIENDEN A GENERAR TENSION.

OBJETIVOS.
 

RELACION TENSIÒN/ ESTRÈS – DESEMPEÑO

 UMBRAL DE ESTRÉS: nivel de estrés
tolerable, al cual se llega con más o menos
rapidez según el tipo de personalidad, ya
sea “A” o “B”.

 
TIPOS DE ESTRÉS
ESTRÉS AGUDO EPISODICO
ESTRÉS AGUDO

•ES EL MAS COMÙN.
•ES MUY INTENSO.
•SE PUEDE TRATAR Y MANEJAR PERFECTAMENTE.
•ES A CORTO PLAZO E INMEDIATO.
•SURGE DEEXIGENCIAS Y PRESIONES DEL AMBIENTE O
IDEAS FUTURAS DE PELIGRO.
•LA MAYOR PARTE DE LAS PERSONAS RECONOCEN SUS
SINTOMAS.

•ES AGUDO POR PERIODOS.
•MAS COMUN EN PERSONAS QUE
PERCIBEN LOS ESTRESORES DE
FORMA MAS AGUDA E INTENSA.
( PERSONAS TIPO A).
•REQUIERE AYUDA PROFESIONAL.

ESTRÉS CRÒNICO

SE MANTIENE EN EL TIEMPO.
•SURGE DE LAS EXIGENCIAS Y PRESIONES
PERMANENETES EN EL TIEMPO.
•PUEDE SERCONSECUENCIA DE EXPERIENCIAS
TRAUMATICAS QUE SE INTERIORIZARON.
•REQUIERE AYUDA PROFESIONAL.

PERSONALIDADES QUE
AFRONTAN EL ESTRÉS
SON IMPETUOSOS

PERSONALDIAD TIPO “A”

COMPETENTES
FIJAN NORMAS DE DESEMPEÑO ELEVADAS
SE SOMETEN CONSTANTEMENTE A PRESIONES DE
TIEMPO.

PERSONALIDAD TIPO “B”



ACTITUD MÁS RELAJADA.



ACEPTAN LAS SITUACIONES COMO SE PRESENTAN.



SON SINGULARMENTE TRANQUILAS APRESIONES DE TIEMPO.

RELACION PERSONAL-DESEMPEÑO EN EL TRABAJO
ASPECTOS
FINANCIEROSS
 

RELACION INSATISFACCIÒN-FRUSTRACCIÒN-AGRESIÒN-RETIROS
PSICOLÒGICOS Y RETIROS FÌSICOS.

PROCEDIMIENTOS PARA REDUCIR EL ESTRÉS

 
 






ASESORAR A LAS PERSONAS.
ESTABLECER PROGRAMAS DE DESARROLLO.
.. EL PUESTO.
CAPACITACIÒN EN
MEJORAMIENTO DE LA COMUNICACIÒN.
DEPORTE Y ACONDICIONAMIENTO FISICO.REFLEXIONES

FUERZA IMPULSORA Y CONSTRUCTIVA QUE LLEVA A LOGRAR LA CREATIVIDAD Y EL ÉXITO EN LOS NEGOCIOS.
PUEDE SER SUMAMENTE AGRADABLE Y ESTIMULANTE CUANDO ES PRODUCTO DE UN TRIUNFO DE SUCESOS I

TABLAS DE MEDICION DEL ESTRÉS

ESTRÉS LABORAL

INICIALMENTE…

ESTRES

DINAMIZAR

ACTIVIDAD

RECURSOS

CONCEPTO

El estrés laboral aparece cuando las exigencias del
entorno superan la capacidad delindividuo para
hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y
puede manifestarse de diversas formas. Algunos
de sus síntomas más frecuentes van desde la
irritabilidad a la depresión, y por lo general están
acompañados de agotamiento físico y/o mental.

DEMANDAS
CONTRADICT
ORIAS

TRABAJO
EXCESIVO

FALTA DE
CLARIDAD

CAUSAS
DEL ESTRÉS
LABORAL

COMUNICAC
IÓN
INEFICAZ

MALA
GESTION

TAMBIÉN SE GENERAN ARAÍZ DE
CONTEXTOS SOCIALES POCO SALUDABLES

ESTRÉS LABORAL

FALTA DE APOYO
COMPAÑEROS DE
TRABAJO

ACOSO, VIOLENCIA

DESAVENENCIA EN LA
RELACIONES LABORALES

¿CÓMO AFECTA EL ESTRÉS LABORAL AL SER
HUMANO?

Efec
tos
sob
re
el
pen
sam
ient
o

Efec
tos
em
ocio Efect
nal
os
es sobre

Efec
tos
sob
re
el
trab
ajo

nuest
ro
comp
orta
mien
to

LA CLAVE DE LA CUESTIÓN ES CONSEGUIR
QUE TODO EL MUNDO...