Administracion electronica de negocios

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Objetivo: Poner en práctica lo aprendido a lo largo del curso de administración electrónica de negocios a través del caso práctico que ya se había comenzado de una empresa dedicada a la venta de videos y CD`s de música.

Procedimiento:
Se continuara con el caso del avance de la práctica, en el cual hablamos de la empresa Blockbuster ya que esta se dedica a la venta de videos y CD`s de música.Se seleccionara el diseño del negocio a través de:
Elegir el modelo de negocio.
Practicas de diferenciación que serán aplicadas al negocio.
Alcance que cubrirá el negocio.
Se eligieran las aplicaciones que serán necesarias tales como:
Clusters que se necesitaran con sus respectivos proveedores y su forma en que se implementaran y el orden en que se aplicaran.
Se diseñara un prototipo denegocio electrónico.
Por ultimo estableceré mis conclusiones.

Resultados:
La estrategia de este negocio se planea que por un tiempo sea brick y click y sus servicios serán Business to Costumer (B2C), todo esto es porque ahora el negocios es 100% físico y se planea implementa que se hagan transacciones por internet, y a largo plazo a través de otro proyecto lograr que sea todas lastransacciones por internet, un negocio electrónico.
El modelo de negocio de esta empresa será el basado en la venta, ya que se crean constantemente relaciones con proveedores, sin duda por la cantidad de productos que se van a manejar ser manejan múltiples relaciones, se tiene un buena infraestructura, donde se tiene almacenado muchísimo del producto y donde también se tiene la capacidad de implementarfísicamente servidores y la demás tecnología necesaria para un negocio electrónico, es una empresa que desde hace poco tiempo se ha dedicado a innovar, tanto en sus productos, servicios y tecnología, y precisamente ese servicio que se da al cliente se ha tratado de ir mejorando constantemente para dar un valor agregado a sus productos, y se quiere que todo esto pueda llevarse hasta el nivel de unnegocio electrónico para llegar a ser la solución total de entretenimiento en casa, tal vez no serán los primeros pero se puede lograr ser los mejores.
En este cambio que se estará llevando a cabo se tratara de que toda la tecnología que se va ir adquiriendo y aplicando pueda ser útil también para las áreas administrativas y sus funciones, esto para estar a la vanguardia pero sin llegar a ser unnegocio que lleve todas estas funciones por internet, más bien ser un negocio hibrido en el que la mayoría de estas funciones sean electrónicamente y que aun el personal de las diferentes aéreas conozca la forma tradicional de hacerlas.
Sus prácticas de diferenciación será el no solamente el excelente servicio que se planea dar, también será a través de una garantía para las compras por internet enlas cuales su pedido se entregara en menos de 36 horas siendo un servicio único en su tipo para este tipo de negocio y el alcance que se planea tener, también se dará una mejor sinopsis de y calificación de los videos y Cd`s de música, para que el cliente pueda conocer mejor los productos desde antes, también en internet se manejaran trailers y cortos de las canciones de los discos que estánbuscando, también se tendrán los videos y CD`s clásicos de la historia y así se contara con una muy amplia variedad que buscarían las diferentes cliente y sus gustos.
El alcance geográfico que se espera tener es en toda la zona metropolitana, las principales ciudades del país, como Mérida, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Veracruz, Guanajuato, Morelia, Aguascalientes, Mazatlán, Cuernavaca, Cd. DeOaxaca, Hermosillo, Cancún, etc. y también las ciudades donde ya se encuentra una de las tiendas blockbuster.

Los clusters que se necesitaran para el correcto funcionamiento de esta empresa serán: ERP, CRM y un ORM, estos serán para facilitar los procesos de la empresa y poder dar un mejor servicio y más personalizado para cada cliente, el ERP nos ayudara a la planeación de los recursos de la...
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