Administración de Cobro




“LA ADMINISTRACION DE LAS COBRANZAS”















PARA USO PERSONAL



CONTENIDO






INTRODUCCIÓN
La administración del crédito y las cobranzas se encuentra entre las actividades más difíciles de realizar. Esta actividad está incluida entre las muchas que desempeña una empresa que produce artículos para la venta, o que compre dichos artículos para luegorevenderlos.
Cualquiera que sea la modalidad de las operaciones, se espera obtener un margen de utilidad razonable con relación a sus costos y gastos. Las políticas y procedimientos utilizados para la concesión de los créditos, recaudación del dinero que produzcan los cobros de los créditos, los instrumentos que utilice la firma para ejercer un control efectivo sobre los créditos y las cobranzas, yla aversión al riesgo de los empresarios, entre otras, van a ser las variables que los empresarios con agudeza de visión financiera tendrán que considerar a fin de orientar efectiva y eficientemente la gerencia de crédito y cobranzas. Así, se pretende lograr los objetivos propuestos para la empresa donde el volumen de sus ventas y el nivel de sus utilidades netas periódicas dependen de las ventasa crédito.
La administración de las Cobranzas es de suma importancia dentro de las empresas del sector financiero o comercial, la cobranza debe estar enfocada en una acción rápida y eficiente para evitar que un alto porcentaje de cuentas se convierta en incobrable.
Para lograr una cobranza segura, la estrategia debe adecuarse al tipo de deudor al que se va a dirigir, ya que no debe darse elmismo trato a quien tiene una mora de 120 días que a quien tiene un retraso de 30 días .

ADMINISTRACIÓN DE LA COBRANZA: CUENTAS POR COBRAR
Las cuentas por cobrar constituyen tal vez uno de los activos más importantes de una empresa. Su misma naturaleza de representar las decisiones de concesión de crédito, la gran importancia que para la administración tiene su buen manejo y control en lasdecisiones financieras, como instrumento que contribuye a elevar el volumen de ventas y a la generación de fondos para el financiamiento de las operaciones corrientes de la empresa. Para todos los fines de la gerencia de crédito se deben considerar dos elementos básicos:
1. Obtención de la máxima ganancia en operaciones: Cobrabilidad de las ventas a crédito, minimizando lo más que se pueda el riesgode las cuentas por cobrar, a fin de protegerse contra posibles pérdidas.
2. Optimización de las ganancias de los accionistas de la firma
El concepto de cuentas por cobrar puede ser establecido desde los siguientes puntos de vista:
Desde el punto de vista contable:
Las cuentas por cobrar son la parte del activo circulante originada por las ventas a crédito. Este concepto comprende las cuentaspor cobrar originadas por operaciones comerciales; no obstante, existen cuentas por cobrar no procedentes de las operaciones corrientes de un negocio y comúnmente se le conoce como no comerciales, estas últimas son generadas por transacciones realizadas en las siguientes modalidades:
Entre la empresa y sus empleados o accionistas
Compañías afiliadas
Depósitos reembolsables
Reclamaciones porpérdidas a daños
Anticipos dados para compra de mercancías
Cobros al gobierno por devoluciones de impuestos
En general cualquier derecho a cobrar no proveniente de una venta a crédito de bienes o servicios.

Desde el punto de vista administrativo:
Las cuentas por cobrar son el total de los créditos a corto plazo otorgados y aún no recuperados, y que representan un eficiente indicador de lagestión administrativa de un negocio, o en su departamento de crédito en materia de crédito y cobranzas al hacerse un análisis de ellas. Un negocio se ayuda mejor a sí mismo cuando sirve mejor a su clientela, cuando comercia no sólo en vender sus productos y servicios, sino también en satisfacer los deseos y las necesidades humanas. Ningún gerente de créditos puede servir bien a su negocio, a menos...