Administración de Empresas

Tecnologías de Información
Gerencial.
Clase 1
José Luis Irizarry. 2013

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DE TECNOLOGIAS DE
INFORMACION GERENCIAL
1. Concientizar a profesionales en cualquier área del
conocimiento sobre la importancia y aplicación que tiene la
información electrónica y sistemas, sus tecnologías,
seguridad informática y personal informático en apoyar a la
visión, misión,objetivos, estrategias, procesos, recursos,
costos, tiempos de procesos y rentabilidad de una empresa.
2. Desarrollar una base de conocimientos gerenciales y
prácticos necesarios para asegurar una colaboración efectiva
del personal gerencial y operativo de una empresa en
proyectos y actividades informáticas.
3. Desarrollar por parte del estudiante, propuestas de mejoras
de forma sustentada, a losprocesos actuales de sus áreas
de trabajo y de su empresa, utilizando sistemas de
información.

ROADMAP DE ESTE CURSO
1.Fundamentos
de sistemas
de información
3.Aplicaciones
de sistemas
de información
2.Fundamentos
de tecnologías
de información
Fundamentos de :
-Planeación estratégica
- Cuadro de mando integral
- Cadena de valor
- Análisis de fuerzas de una industria-Administración de procesos

4.Formulación
y evaluación
de proyectos
de Sistemas y TI

5.Gerencia
de proyectos
Informáticos

6.Planeación
Estratégica
de Informática

UNIDAD 1. FUNDAMENTOS
DE SISTEMAS DE
INFORMACION
Objetivo : Proveer fundamentos básicos de sistemas de información,
necesarios desde un punto de vista más funcional que tecnológico, para
asegurar una colaboración efectivadel personal gerencial y operativo de
una empresa :
• A nivel de usuarios de sistemas, dueños de sistemas
• En proyectos y actividades informáticas.

1.1 FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
SISTEMA DE INFORMACION
Proveedores

Datos de entrada

Accionistas

Competidores

Procesar datos :
Insertar, Actualizar
Eliminar, Seleccionar
Clasificar, Ordenar
Calcular

ClientesInformación

Gobierno

…..1.1 FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
EJEMPLO. SISTEMA DE FACTURACION

Datos de entrada :
Código de
producto, cantidad

Procesar datos :
- Obtener precio unitario
de artículo
-Multiplicar cantidad por
precio unitario
- Generar encabezado y
detalle de factura en
base de datos
- Descargar cantidad de
cada artículo en sistema
de inventarios
-Imprimir factura

Información
-Factura generada en
base de datos del
sistema
- Factura impresa
- Cinta impresa con
datos de factura, en
punto de ventas
-Base de datos de
inventario actualizada

…..1.1 FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Sistema de
información

Datos

Procesos

I
N
F
O
R
M
A
C
I
O
N

Tecnología

Personas

…..1.1 FUNDAMENTOS DE LOSSISTEMAS DE INFORMACION

Tipos de
sistemas de
información

Sistemas de información gerencial
Pronóstico de
ventas
próximos 12
meses

Medición de
ejecución
estratégica

Análisis de
escenarios
de mezcla de
productos

Pronóstico de
presupuestos
próximos 3
años

Análisis de
ventas por
país,
departamento
, ciudad y
tienda

Análisis de
ejecución
trimestral del
planoperativo

Análisis de
presupuestos

Dashboard
de
indicadores
de procesos

Sistemas
de
oficina

Insumos
Sistemas operacionales (transaccionales)
Contabilidad

Planillas

Ventas al
detalle por
Internet

Procesamiento
de pedidos

Facturación

Ventas al
detalle en
supermercado

Agencias
bancarias

Reservación
de vuelos

…..1.1 FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DEINFORMACION

El rol de los sistemas de información gerencial :
• Apoyan a la administración de la organización con
información resumida de las operaciones de la empresa.
• Su objetivo es brindar información para planeación,
control y toma de decisiones.
• La información sumarizada que generan los MIS proviene
de la información detallada contenida en los sistemas
operacionales
• Usualmente,...