Administración De Empresas
Páginas: 3 (707 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2012
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MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN
Administración del Capital Humano
Semana 1
Tarea Individual 1
CASOCarter Cleaning Center 1.
Jennifer Carter se graduó de State University en junio de 2005; después de considerar varias ofertas de trabajo, decidió hacer lo que siempre habíaplaneado: realizar negocios con su padre, Jack Carter.
Jack Carter abrió su primera lavandería en 1995 y la segunda en 1998. Lo que más le atraía de estos negocios de lavado por monedas era quese trataba de manejar capital en lugar de necesitar de mano de obra intensiva. Así pues, una vez que invertía en la máquina, las tiendas podían operar con un solo encargado inexperto y sin ninguno delos problemas de mano de obra que por lo general surgen en los negocios de servicios al detalle.
Debido al atractivo de operar prácticamente sin mano de obra calificada, en 1999 Jackdecidió ampliar los servicios en cada una de sus tiendas para incluir el secado y planchado de ropa. En otras palabras, emprendió una estrategia de “diversificación relacionada”, añadiendo nuevos serviciosque estaban relacionados y eran consistentes con sus actividades de lavandería.
En parte agregó estos servicios porque quería aprovechar el espacio desperdiciado en las tiendas grandes queestaba alquilando y porque, como dijo, estaba “cansado de subcontratar el trabajo de secado y planchado que pedían sus clientes con un secador que se encontraba a ocho kilómetros de distancia, quiense llevaba las ganancias que debían ser nuestras”.
Para reflejar la nueva línea de servicios ampliada, cambió el nombre de sus dos tiendas a Carter Clearing Centers. Jack se sentía losuficientemente satisfecho con su desempeño para abrir cuatro tiendas más del mismo tipo durante los siguientes cinco años. Cada tienda tendría su propio gerente y, en promedio, siete empleados e...
MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN
Administración del Capital Humano
Semana 1
Tarea Individual 1
CASOCarter Cleaning Center 1.
Jennifer Carter se graduó de State University en junio de 2005; después de considerar varias ofertas de trabajo, decidió hacer lo que siempre habíaplaneado: realizar negocios con su padre, Jack Carter.
Jack Carter abrió su primera lavandería en 1995 y la segunda en 1998. Lo que más le atraía de estos negocios de lavado por monedas era quese trataba de manejar capital en lugar de necesitar de mano de obra intensiva. Así pues, una vez que invertía en la máquina, las tiendas podían operar con un solo encargado inexperto y sin ninguno delos problemas de mano de obra que por lo general surgen en los negocios de servicios al detalle.
Debido al atractivo de operar prácticamente sin mano de obra calificada, en 1999 Jackdecidió ampliar los servicios en cada una de sus tiendas para incluir el secado y planchado de ropa. En otras palabras, emprendió una estrategia de “diversificación relacionada”, añadiendo nuevos serviciosque estaban relacionados y eran consistentes con sus actividades de lavandería.
En parte agregó estos servicios porque quería aprovechar el espacio desperdiciado en las tiendas grandes queestaba alquilando y porque, como dijo, estaba “cansado de subcontratar el trabajo de secado y planchado que pedían sus clientes con un secador que se encontraba a ocho kilómetros de distancia, quiense llevaba las ganancias que debían ser nuestras”.
Para reflejar la nueva línea de servicios ampliada, cambió el nombre de sus dos tiendas a Carter Clearing Centers. Jack se sentía losuficientemente satisfecho con su desempeño para abrir cuatro tiendas más del mismo tipo durante los siguientes cinco años. Cada tienda tendría su propio gerente y, en promedio, siete empleados e...
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