Administración De Empresas

1) Compare y contraste los conceptos de grupos de mando, trabajo, interés y amistad.
2) ¿Qué podría motivarlo a usted para unirse a un grupo?
3) Defina lo que es la sociometría y explique su valor para los administradores.
4) ¿Cuál es la relación entre un grupo de trabajo y la organización de la cual forma parte?
5) ¿Cómo podría usted utilizar el modelo de equilibrio interrumpido paracomprender mejor el comportamiento del grupo?
6) Identifique cinco papeles que usted desempeña. ¿Cuáles son los comportamientos que exigen? ¿Entran en conflicto algunos de estos papeles? De ser así, ¿cómo lo resuelve?
7) “Una alta cohesión en un grupo conduce a una mayor productividad del grupo.” ¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo? Explíquese.
8) ¿Qué efecto, de haber alguno, espera usted quetenga la diversidad de la fuerza de trabajo sobre el desempeño y satisfacción del grupo?
9) Si las decisiones de grupo alcanzan consistentemente mejores resultados de calidad que los que logran las que toman los individuos, ¿cómo es que la frase un camello es un caballo diseñado por un comité” se haya vuelto tan popular y haya penetrado tanto en nuestra cultura?

1) Existen grupos de mando y detrabajo, los cuales están estructurados por la organización formal; mientras que los grupos de interés y amistad son alianzas informales, es decir que no están estructuradas ni han sido determinadas por la organización.
El grupo de mando está determinado por el organigrama de la estructura organizacional; este grupo está compuesto por un jefe y sus subordinados. Los grupos de trabajo también estándeterminados por la organización, pero están representados por grupos de personas que trabajan en conjunto para realizar una tarea. Sin embargo, los límites de un grupo de trabajo no están restringidos a su superior jerárquico; pueden cruzar la cadena de mando. Cabe destacar que todos los grupos de mando también son grupos de trabajo, por el contrario no todos los grupos de trabajo sonnecesariamente grupos de mando.
Las personas pueden o no formar parte de grupos de mando o de trabajo; y pueden afiliarse a otros grupos para alcanzar objetivos específicos que les preocupan. A estos grupos se los denomina grupo de interés, representan la formación de un cuerpo unido para promover su interés común.
Hay grupos que se desarrollan porque sus miembros tienen una o más características en común,estas formaciones son denominadas grupos de amistad; son alianzas sociales, que generalmente se extienden más allá de la situación de trabajo.
2) Pueden ser tres razones por las cuales nos uniríamos a un grupo determinado: por afiliación, ya que los grupos pueden satisfacer necesidades sociales, se disfruta de la interacción regular con los miembros del mismo; por poder, ya que lo que uno nopuede alcanzar por sí solo, es probable que lo obtenga por medio de la acción del grupo; y por último para enfocarnos en el logro de metas, porque en ocasiones se necesita más de una persona para la realización de una tarea específica.

3) La sociometría es una herramienta analítica para estudiar las interacciones de grupo. Trata de encontrar lo que le gusta y disgusta a la gente y con quiéndesearía trabajar o no. Esta información se puede obtener a través de entrevistas o cuestionarios.
Para los administradores es importante desarrollar esta técnica, ya que de esta manera puede conocer las interrelaciones entre los diferentes miembros de un grupo, detecta las relaciones para intervenir en los casos que se considere adecuado. Se puede crear un sociograma, e identificar las redes socialesdentro de una organización, una vez identificadas éstas no sólo se pueden enfrentar mejor la crisis como consecuencia de cambio, sino que también ayudan a que el flujo de información sea más eficiente y con mayor rapidez. Se detectan también posiciones sociométricas, que se ven expresadas por la cantidad de elecciones y rechazos obtenidos por un individuo. Y por último nos permite identificar los...