Administración De Hospitales
Gestión Clínica
Hospital Público
Es una entidad social conformada por un conjunto de bienes humanos, materiales, económicos y organizativos que persiguen un Objetivo final expresado en su Misión. Es también un proveedor de servicios mano de obra intensivo, conformado por sistemas interdependientes que comparten una visión identificada conlos valores de la organización
El Hospital es una empresa Pública
Que requiere ser abordada como una unidad. Que requiere información de todas sus áreas a la que debemos integrar en pocos datos muy significativos Que debe tener profesionalizada su conducción Que debe contextualizarse con un fuerte componente ético
Áreas Claves
Conocimiento de lademanda Adecuación de la oferta Producción asistencial Ejecución presupuestaria en relación a la prestación de servicios Medición de los resultados sanitarios y económicos Incorporación del concepto de Calidad institucional
Relacionar la demanda, la oferta, el financiamiento y los resultados en un marco ético. Definir las fuentes de datos y construir Información. Analizar lainformación y medir los objetivos con los resultados. Definir la Estrategia
Evaluación del Desempeño
Es la evaluación del resultado del proceso de rendimiento general de la institución, de su productividad y calidad, del apego a las normativas vigentes acordadas conforme a los estándares y objetivos propuestos, siendo la eficiencia el grado en que el sistema alcanza las metas prefijadascon los recursos disponibles
Responsabilidad
Utilización adecuada de los recursos humanos, económicos y físicos. Recursos limitados, demanda ilimitada. Equidad en el acceso a las oportunidades asistenciales. Asignar responsabilidades de desempeño operativo y financiero. Mayor autonomía de decisión local dentro de los marcos políticos y normativos
Cuadro de Situación
El proceso de evaluación integral que comprende la tarea asistencial y su relación con el presupuesto en una unidad asistencial, es un imperativo de esta época signada por la intensa demanda de servicios, la tendencia creciente de los costos, la evolución tecnológica, el envejecimiento poblacional, las migraciones, la creciente participación y exigencia de la ciudadanía, la violencia y lalimitación de los recursos
La “explosión de datos” se agrava por la rápida obsolescencia de las nuevas tecnologías ya que el conocimiento científico tiene un período de vida útil progresivamente más breve.
Las ciencias de la Salud y las técnicas de administración y gestión de las unidades asistenciales, necesitan sistemas estables que permitan acceder rápida y selectivamente a lainformación en el momento oportuno minimizando la incertidumbre.
La información que construimos a partir de los datos previamente seleccionados debe ser útil, ordenada y verificable para poder ser una herramienta de Gestión. En nuestros Hospitales existen gran variedad de datos inconexos que se registran con marcada carga burocrática, como un fin en sí mismos y con escasa o nulatendencia a transformarse en insumos de gestión
Los registros contables, el control del ausentismo, el número de Oficios Judiciales que se procesan, las consultas ambulatorias, el número de partos, de auxilios, de determinaciones bioquímicas, de egresos, etc., representan cuantificaciones de actividad, careciendo del instrumento vinculante que los relacione con otras variables institucionalesen el marco del control de gestión.
El Hospital Público es una entidad compleja que desarrolla un sinnúmero de tareas organizadas en procesos orientadas a la asistencia de pacientes Sus procesos de Gestión están detenidos en una etapa de desarrollo previa a los años 80 del modelo de los países centrales, evaluando aún hoy por separado la ejecución presupuestaria y la producción...
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