administración de negocios










Manual de Administración para los Negocios


Enrique Cruzat Reyes MBA



INDICE


INTRODUCCIÓN

3
UNIDAD 1: Concepto de Sistema
5
1.1 La empresa como sistema abierto.
6

UNIDAD 2: Concepto de Empresa y Organización

14
2.1 Definición
15
2.2. Clasificaciones de empresas.
18
2.3 La empresa y sus recursos.
26UNIDAD 3: La Empresa y su entorno.

29
3.1 El ambiente externo en la empresa.
30
3.2 Ambiente Económico
37
3.3 Ambiente Social
39
3.4 Ambiente Ético
40
3.5 Ambiente Político
47
3.6 Ambiente Legal
49
3.7 Ambiente Tecnológico
50

UNIDAD 4: Las áreas funcionales de la Empresa.

53
4.1 Marketing.
60
4.2 Finanzas.
66
4.3 Recursos Humanos.
67
4.4 Producción u Operaciones.
70ANEXOS

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INTRODUCCIÓN

En el ejercicio de su actividad económica, la empresa moderna ha producido indudables beneficios sociales. En general, ha proporcionado al público un abastecimiento oportuno y adecuado y una más efectiva distribución de bienes y servicios. A través de la difusión del crédito, ha incrementado la capacidad de compra de grandes sectores de la población y, por mediode la publicidad, les ha llevado el conocimiento de nuevos y útiles satisfactores. Además, el aumento en la productividad y la producción en masa le han permitido la reducción de precios.

Sin embargo, es evidente que hoy no basta que la empresa cumpla simplemente con sus finalidades económicas. La gente, en general, espera de ella que tome parte también en otras áreas de la vida social y aportesoluciones.

Por otra parte, la empresa, para sobrevivir y desarrollarse plenamente, necesita hacerlo dentro de una economía de mercado. Esta economía de mercado, es un sistema de relaciones contractuales, de millones de economías aisladas en complicada interrelación, pero que gracias al mecanismo del mercado se conjugan en un todo ordenado, en una combinación de libertad y orden queprobablemente constituye la máxima medida de lo que a la vez puede conseguirse de ambos.

Cada una de las decisiones que la empresa toma hoy (instalar una planta, lanzar un nuevo producto, despedir personal, competir agresivamente, modernizar sus operaciones, importar o exportar) afecta a una multitud de personas que no tienen voz en el mercado clásico, pero que crecientemente crean nuevas condiciones demercado, a través de presión social, admoniciones morales o disposiciones legislativas.

La empresa, además de ser una célula económica, es una célula social. Está formada por personas y para personas. Está insertada en la sociedad a la que sirve y no puede permanecer ajena a ella. La sociedad le proporciona la paz y el orden garantizados por la ley y el poder público; la fuerza de trabajo y elmercado de consumidores; la educación de sus obreros, técnicos y directivos; los medios de comunicación y la llamada infraestructura económica. La empresa recibe mucho de la sociedad y existe entre ambas una interdependencia inevitable. Por eso no puede decirse que las finalidades económicas de la empresa estén por encima de sus finalidades sociales. Ambas están también indisolublemente ligadasentre sí y se debe tratar de alcanzar unas, sin detrimento o aplazamiento de las otras.

Las condiciones que imperan en esta época actual, así como la necesidad de convivencia y labor de grupo, requieren de una eficiente aplicación de una disciplina conocida como la administración de negocios, que se verá reflejada en la productividad y eficiencia de la institución o empresa que la requiera.CAPÍTULO1:
Concepto de Sistema


1.1 LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO.

Antes de entender a la empresa como sistema abierto, se debe conocer y vislumbrar qué es una empresa dentro de la sociedad, y cuáles son las características que la identifican como un ente social.

La empresa nació para atender las necesidades de la sociedad, creando satisfactorias a cambio de una...