administración para hacer una empresa

Páginas: 2 (309 palabras) Publicado: 4 de mayo de 2014
1.- elaborar un anteproyecto con alguno de los dos temas siguientes:
Resolver alguna situación de la creación de una microempresa:

Misión: somos una empresa comercializadora de productoselectrónicos a precios accesibles, satisfaciendo las necesidades del consumidor.
Visión: nuestra empresa está enfocada en comercializar nuestro producto electrónico, a la población juvenil y así poder llegaral mercado regional en un tiempo aproximados de cuatro años.
Valores:
Respeto
Responsabilidad
Igualdad de genero
Honestidad
Tolerancia

Objetivos generales: satisfacer las necesidades delconsumidor ofreciendo un producto nuevo e innovador con el fin de establecernos en el mercado regional en un mediano plazo.

Objetivo específico:
Brindándole un producto de calidad al consumidorfinal.
Usando la publicidad.
Detectando los mercados potenciales en la región.

Estrategias:
Mantener el control de calidad del producto.
Publicidad ya sea en la radio, televisión o prensa.Investigación acerca del mercado.



Tácticas:
Cada dos días en el canal nueve de 8:00 pm a 9:00pm
Diariamente en el periódico de peso sección económicos y en la estación Átomo fm 96.9 de 6:00 pm a8:00pm.
Cada seis meses


Premisas
Ser resolutivos.
Mejor atención al cliente.
Aspirarnos a ser los mejores.

Ser resolutivos.
Debemos solucionar todos los problemas con éxito, aportandosoluciones y sin transmitir los problemas al cliente.

Mejor atención al cliente:
Un mejor y agradable ambiente en el establecimiento al igual que un trato amable de los trabajadores hacia los clientes.Aspirarnos a ser mejores.
No debemos conformarnos con menos, si no que ir haciendo que la empresa sea cada vez mejor.


2.-Fases del proceso administrativo:
Fase mecánica: esta empresa paraaplicar la fase mecánica tienen convocar a una junta para que ellos puedan llegar a su objetivo la cual es: satisfacer las necesidades del consumidor ofreciendo un producto nuevo e innovador con el...
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