Administrador De Empresas

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Luis Alberto Torrente castro La comunicación interna de las empresas tiene que ver con las personas, esta obedece a un proceso comunicacional que integra desdelas directivas, los ejecutivos y los empleados operativos y auxiliares de una organización; y tiene un sentido bidireccional. El objetivo fundamental de la comunicación interna es involucrar en elproyecto empresarial a todos los miembros de la organización, en una palabra que todos los miembros trabajen a gusto y se sientan motivados y que sus propias metas estén acordes a las metas de laorganización. Se trata de crear un clima laboral amable y de compañerismo. A pesar de su importancia en el logro de los resultados que la empresa se propone, esta función es una de las más descuidadas,aunque los directivos entienden y promulgan la necesidad de crear un buen canal de comunicación y de información. Esto lleva a que en muchas ocasiones las unidades funcionales de una misma empresadesconocen lo que están haciendo y logrando las otras. El directivo eficiente y eficaz debe lograr que la información fluya entre las personas de la empresa que la requieren, este es el propósito de lacomunicación interna, que la información circule de forma descendente y ascendente. Claro esto requiere de un buen sistema de información y comunicación, donde se regule las necesidades, la accesibilidad,el manejo correcto y la seguridad de la información. Lo anterior garantiza la calidad y eficiencia del servicio y de los productos informativos de la empresa. Los rumores se imponen ante la ausencia decomunicación, las personas se enteran de la situación que vive ante la empresa por terceras personas antes de recibir una comunicación oficial. Además en el entorno empresarial fluye muchainformación sobre la situación que vive la empresa antes que el empleado y los grupos de interés internos tengan conocimiento. En muchas ocasiones esto se presenta debido a que la organización no ha asignado...