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Marketing Digital, la publicidad en internet incluye los anuncios en buscadores y sitios web. Marketing Digital: google adwords, los envíos de correo masivos email marketing, el posicionamiento webSEO / SEM en buscadores para busquedas organicas, la utilización de redes sociales con un community manager.

Marketing Digital es un componente del comercio electrónico. Puede incluir la gestión decontenidos, las relaciones públicas, el servicio al cliente y las ventas. El comercio electrónico y Marketing Digital se han vuelto más populares en la medida en que los proveedores de Internet seestán volviendo más accesibles. Más de un tercio de los consumidores que tienen acceso a Internet en sus hogares afirman haber utilizado Internet como medio para realizar sus compras.

El MarketingDigital está asociado con diversos modelos de negocio. Las principales incluyen el modelo Empresa a Empresa (B2B) y el modelo Empresa a Consumidor (B2C). El B2B (por sus siglas en inglés Business toBusiness) consiste en compañías que hacen negocio unas con otras, mientras que el B2C consiste en vender directamente al consumidor final. Cuando se originó el marketing digital el B2C fue el primero enaparecer. Las transacciones B2B eran más complejas y llegaron después.

Como comenta Paul Fleming en “Hablemos de la Mercadotecnia Interactiva”, las 4 F’s de la mercadotecnia en Internet serían:Flujo: Según Fleming, flujo es “el estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido”

Funcionalidad:Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construirpáginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una homepage atractiva, con navegación clara y útil para el usuario.

Feedback: La relación se ha comenzado a construir....