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Lovemarks

Es evidente que en la actualidad vivimos en un mundo de marcas. Pero ¿Qué es lo que hace que una marca sea superior a otras? ¿Cuáles son las estrategias que se deben de seguir parapoder ser un líder? Con una visión optimista, el autor comienza a contar sus experiencias propias y como resultó siendo el CEO de una de las agencias de publicidad más exitosas a nivel mundial: Saatchi& Saatchi. Al tener un gran conocimiento sobre el mercadeo, se pudo dar cuenta qué es lo que marca la diferencia entre un producto y otro.
En un inicio, los productos solo eran esto: productos. Nohabía una clara diferenciación entre ellos. Sin embargo, se empezó a crear lo que fue un “trademark” (eslóganes, nombres, olores, sonidos, formas, etc.) Un trademark le ofrece al consumidor unagarantía. Les asegura que el producto va a tener un cierto nivel de calidad por el dinero que pagar por él. Sin embargo, ser el dueño de una “trademark” no garantiza una buena diferenciación. No obstante esun buen lugar donde empezar.
Lo difícil con un trademark es que no es lo suficientemente fuerte para poder diferenciarse y en poco puede caer en algo genérico. Para poder separarse de lo genérico,una marca necesita conocer a su consumidor. Existen una gran cantidad de elecciones entre las cuales los consumidores pueden elegir. Hacer que este escoja nuestra marca es el reto. A pesar de esto, eldesafío más importante no es que escoja nuestra marca, sino que se enamore de ella.
Los vínculos emocionales con los clientes tienen que ser la base de cualquier estrategia de mercadeo. Está bientratar de llamar la atención, no obstante, esto no es lo más importante. Se tienen que hacer estrategias de mercadeo a largo plazo, que construyan una marca. Muchas marcas han perdido su valor por variasrazones. Entre algunas tenemos las siguientes:
1. Desgaste por exceso de uso
2. No logran entender al consumidor
3. Luchan contra competidores de toda la vida
El consumidor ya no quiere un...