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Jóvenes alumnos y alumnas envió el presente glosario a fin de que lo peruanicen y enriquezcan, a su vez internalicen progresivamente los términos más usados en el Perú. GLOSARIO DE MARKETING

agrupa a los profesionales y educadores del marketing. Publica libros, journals y newsletters periódicamente relacionados con todos los aspectos del marketing. http://www.ama.org Análisis de agrupamiento.Procedimiento estadístico en donde personas u objetos son agrupados de acuerdo a características en común. Las unidades de estudio son combinadas entre los grupos para permitir a los investigadores identificar similitudes y diferencias entre ellos. Análisis de código evaluar el suceso marketing directo geográficas basándose postal. La técnica de de un programa de en distintas áreas en los códigospostales.

“A”
Administración de la calidad total.- Método de la administración que busca el mejoramiento continuo de los procesos a través de la colaboración de los empleados, proveedores y clientes. Se utilizan herramientas y técnicas de administración, todas encaminadas a incrementar el valor, aumentar la calidad y reducir los costos. Agencia Boutique o Agencia Publicitaria.Agencia depublicidad que se especializa en un aspecto de la publicidad, y que también puede brindar asesoría general de marketing por ejemplo, ofrecer solamente servicios creativos o planeación de medios. Agente o Agente de ventas. Es una persona o empresa que negocia la compra o venta de bienes y servicios. No entra en posesión de los bienes, se encarga de prospectar y de coordinar las transacciones. Cobran uncargo o comisión sobre la transacción. AIDA. Fórmula usada en ventas para producir una respuesta favorable en el consumidor. Se basa en que el vendedor primero debe captar su Atención sobre el producto; fomentarle Interés; estimular su Deseo y finalmente invitarlo a la Acción, es decir la compra. Alcance. Porcentaje de la audiencia meta que será expuesta al mensaje al menos una vez durante lacampaña publicitaria. Alianza estratégica.- Convenio formal a largo plazo entre empresas cuyo propósito es unir esfuerzos y recursos para alcanzar objetivos globales. Ampliación de la categoría del producto.Encontrar un nuevo uso para un producto en particular o ingresar en un mercado nuevo con un producto existente. Ampliaciones de la línea de producto.Lanzar una nueva versión de un producto quedifiere ligeramente del original y apalanca su identidad. AMA (American Marketing Association). Organización de origen Estadounidense que

Análisis de valor. Una técnica de reducción de costo en donde los costos de la operación de manufactura son estudiados para determinar así las formas de reducción de pasos innecesarios. Análisis FODA.- Herramienta que se utiliza para analizar la situación actual enel mercado y ayudar a identificar nuevas oportunidades. FODA significa: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Análisis Situacional.- Acción de reunir y estudiar información relativa a uno o más aspectos de una organización. También, investigación de los antecedentes que contribuye a formular mejor el problema de investigación. ANOVA (Análisis de Varianza). Método estadístico paradeterminar la similitud o diferencias entre dos o más grupos de datos. Anuncios de imagen.- Comunican un sentimiento acerca de una compañía. Tienen la intención de crear un cambio en la percepción o creencia. Asociación de marca. Citar una marca en particular en una categoría general de productos. ASP (Aplication Server Provider). Proveedor de aplicaciones desarrolladas para operar en ambientes Web,mediante esquemas de leasing (financiamiento) de aplicaciones o parte de aplicaciones para comercio electrónico o actividades específicas de la empresa. La administración de las aplicaciones se realiza de manera remota. Auditoria de marketing. Proceso mediante el cual se evalúa un programa actual de marketing. El propósito de la auditoria es detectar las áreas de oportunidad para desarrollar...