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La nueva gestión del talento. Perspectiva Colombiana de gestión del talento humano.

El crecimiento acelerado del desarrollo tecnológico, los fenómenos de globalización y el alto impacto que producen los ciclos económicos en la sostenibilidad de las organizaciones, suponen que estas últimas posean fuertes estructuras organizacionales que les permitan mantener los niveles de competitividadesperados. Para esto, los modelos de negocios deben hacer una apuesta hoy en día al talento humano, como principal activo de las mismas, y fuente importante de generación de beneficios. La supervivencia de las empresas está marcada por tres elementos importantes: La innovación, la creación de valor y la gestión de talento humano.

La innovación, es el primer elemento de supervivencia que tienen lasorganizaciones, principalmente porque genera un diferencial sobre las demás, no depende de ventajas competitivas basadas en costos o precios de venta y le permite a las mismas, adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y consumidores. Desafortunadamente es poco el presupuesto que se destina hoy en nuestro país a temas de innovación. Se destina menos del 0,5% del Sistema Nacional deRegalías a temas asociados a ciencia, tecnología e innovación. El sector privado debe tener una proporción similar o incluso peor. Realmente son pocas las empresas que dedican recursos a generar innovación. Sin embargo esta realidad parte de un punto esencial; el talento humano es la materia prima de la innovación. Aun cuando en los últimos años se ha procurado en nuestro país por contar congrados de escolaridad cada vez más altos, y en donde es más accesible para los profesionales acceder a estudios de Post Grado, aun tenemos una brecha muy grande entre las grandes empresas de nuestro país, y las PYMES, en donde la dedicación a innovar puede ser cercana al 0%. Muchos de los profesionales invierten la mayor parte de su tiempo en las labores del día a día en sus trabajos y es muy poco eltiempo que invierten en la generación de nuevas ideas, proyectos o procesos de mejoramiento, y la mayoría de las empresas no cuenta con divisiones de diseño y desarrollo, tal vez algunas pocas en sectores muy específicos como el energético, el farmacéutico y el financiero. Por tanto, se requiere al interior de las organizaciones y por parte del gobierno, el diseño y mantenimiento de políticasorientadas al fortalecimiento de los procesos de desarrollo e innovación para seguir avanzando en la carrera competitiva de la globalización.

Otro aspecto importante es la creación de valor. Los mayores beneficios para las empresas se obtienen cuando se potencializa la cadena de valor para el empleado, para que se comprometa con sus labores y con dichas organizaciones, para así poder generarvalor para el cliente, a través de las ventas, la satisfacción de sus necesidades y su fidelización, para por fin generar valor para los accionistas, a través de los márgenes de utilidad. En este aspecto, es más notable el esfuerzo de la industria colombiana por multiplicar en un círculo virtuoso la cadena de valor. Hoy es común hablar de orientación al cliente, orientación a los resultados,satisfacción de necesidades y es importante anotar que la economía colombiana atraviesa en general un buen momento, atractivo para la inversión, y con buenos márgenes para las empresas. Están las organizaciones propendiendo por la incorporación de talento humano que genere siempre valor tanto para la organización como para sus clientes.

El tercer aspecto que marca la supervivencia de las empresas esla gestión de talento. Una fuerte cultura organizacional basada en la liberación de talento por parte de sus colaboradores, la identificación de las competencias claves requeridas para la generación del mayor valor y su fomento, la formación de verdaderos equipos de trabajo que integran diferentes talentos, y el diseño y aplicación de una estrategia de gestión de talento que permita atraerlo y...