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Manual BSP para Agentes – Procedimientos Locales

Capítulo 14

BSP PERÚ
Enero 2012 Español

PROLOGO: Este capítulo (Capítulo 14) abarca los procedimientos generales y locales del BSP
aplicables en Perú. Para conocer todos los demás procedimientos vigentes en BSP, sírvase remitirse al Manual de Agentes de Viajes.

CAPÍTULO 14 – Procedimientos locales ÍNDICE
14.1 DIRECCIONES YCONTACTOS...................................................................................... Oficina Local de IATA...................................................................................... Contacto en IATA Perú................................................................................... Centro de Procesamiento deDatos................................................................ Banco Compensador....................................................................................... Proveedores Autorizados de Sistemas de Emisión de Billetes....................... Delegados del LCAG....................................................................................... Delegados delAPJC........................................................................................ 14.2 LÍNEAS AÉREAS PARTICIPANTES................................................................................ 14.2.1 Listado de Líneas Aéreas Participantes................................................. 14.2.2 Información de Contacto de las Líneas Aéreas...................................... 14.3 ATENCIÓN AL CLIENTE –PREGUNTAS........................................................................ 14.3.1 Aspectos Generales.............................................................................. 14.3.2 Página principal de IATA Perú – www.iata.org/peru ............................ 14.3.3 Portal de Servicio al Cliente de IATA.................................................... 14.3.4 BSPLink – www.bsplink.iata.org …………………………………………. 14.3.5Página Principal de IATA Internacional – www.iata.org ........................ 4 4 4 5 5 5 6 8 9 9 10 17 17 17 17 19 20

14.4 DOCUMENTOS DE TRÁFICO STANDARD (STD)........................................................... 21 14.4.1 STD utilizados en Perú......................................................................... 21 14.4.2 Asignación de ET y VMPD electrónicos -CGNs...................................... 26 14.4.3 Retiro de STDs .................................................................................... 27 14.5 FORMAS ADMINISTRATIVAS ESTÁNDAR.....................................................................27 14.5.1 Formas administrativos utilizados en Perú – Aspectos Generales.............27 14.5.2 Notas contables de la Propia Aerolínea....................................................29 14.5.3 Procedimientos para la emisión de ADM/ACM..........................................29 14.5.4 Autorización para la Emisión de Boletos a través de BSPLink..................33 Manual BSP para Agentes – Capítulo 14 – BSP Perú

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14.6

REPORTES DE LIQUIDACION DEL BSP – INFORMACION DE SALIDA........................35 14.6.1 AspectosGenerales...................................................................................35 14.6.2 Informes del BSP Disponibles....................................................................35 14.6.3 Listado de Informes de BSP con descripciones.........................................36 14.6.4 Cumplimiento Legal de Entrega de Facturas de Comisión .......................37 14.6.5Procedimiento para completar el formulario que se incluye ......................40 en el sobre de Facturas de comisión enviadas para el proceso de detracciones 14.6.6 Presentación puntual Facturas de Comisión..............................................40 PROCEDIMIENTO DE PAGOS...........................................................................................41 14.7.1 Aspectos...