Administrascion

CENTRO DE ESTUDIOS DE BACHILLERATO 5/13


MATERIA: ADMINISTRACION II


“MANUAL DE FUNCIONES”

MAESTRO: JORGE EDUARDO OLVERA DIAZ

NOMBRE DEL ALUMNO: OSCAR OMAR REBOLLEDO GARRIDO

GRUPO: 606

TUXPAN DE RODRIGUEZ CANO, VER. A 5 DE MARZO 2012

INDICE
INTRODUCCION………………………………………………………3
QUE ES UN MANUAL DE FUNCIONES……………………………4
ESTRUCTURA DE MANUAL DEFUNCIONES……………………6

TIPOS DE MANUALES......................................................................................7
QUIENES LO ELABORAN…………………………………………….9
OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS………………………13
LA FRANQUICIA……………………………………………………..14
CONCESION………………………………………………………….16
CONCLUSION………………………………………………………..17
BIBLIOGRAFIAS……………………………………………………..18

INTRODUCCION
Puede conceptuarse al Manual como uncuerpo sistemático que indica las funciones y actividades a ser cumplidas por los miembros de la Organización y la forma en que las mismas deberán ser realizadas ya sea, conjunta o separadamente.
Específicamente, el Manual de Organización, es la versión detallada de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos de trabajo que componen laestructura de la Organización.
El propósito fundamental de este manual es el de instruir a los miembros que la componen sobre los distintos aspectos antes mencionados, procurando minimizar el desconocimiento de las obligaciones de cada uno, la duplicación o superposición de funciones, lentitud y complicación innecesarias en las tramitaciones, mala o deficiente atención al público, desconocimiento delos procedimientos administrativos, entre otros.
Todo ello debe hacerse poniendo especial énfasis en respetar el objetivo de la administración tributaria, cual es lograr el cumplimiento voluntario de la obligación fiscal por parte de los contribuyentes y/o responsables.
Para lograrlo la administración debe ser eficiente y eficaz, condicionando la conducta del contribuyente al cumplimientoespontáneo, cabal y oportuno de su obligación.
Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos ò más de ellas.
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación.
Suelen contener información yejemplos de formularios, autorizaciones o documentos necesarios, máquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa.
En el se encuentra registrada y transmitida sin distorsión la información básica referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de auditoria,la evaluación y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se está realizando o no adecuadamente.

¿QUE ES UN MANUAL DE FUNCIONES?
Son descripciones analíticas de las funciones que desarrolla cada puesto:
Es un libro que confiere todas las actividades relacionadas con el funcionamiento y operación del área correspondiente. Este manual documenta losconocimientos, experiencia y tecnología del área, para hacer frente a sus retos y funciones, con el propósito de cumplir adecuadamente con su misión.
El manual describe la organización formal, mencionado, para cada puesto de trabajo, los objetivos del mismo, funciones, autoridad y responsabilidades.
Los manuales tienen por objeto el decirle a cada jefe o trabajador por escrito lo que se esperade él, en materia de funciones, tareas, responsabilidades, autoridad, comunicaciones, e interrelaciones dentro y fuera de la empresa.
Facilitar el proceso de reclutamiento y selección de personal.
Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo del personal.
Servir de base en la calificación de meritos y la evaluación de puestos.
Precisar las funciones encomendadas a cada...