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Los administradores deben tomar sus decisiones basándose en la manera de cómo las personas a su cargo dan uso a los recursos. En esta característica, se ve como un buen administrador parte de la aptitud de un buen obrero o trabajador y así le asigna recursos para laborar. un buen administrador deberá conocer a sus trabajadores Para esto, se rinden cuentas de la eficiencia y la eficacia con laque se realiza las labores.
Los roles del administrador planteados por Mintzberg. El dice que organizando los comportamientos se definen tres grupos de roles, los cuales son El rol interpersonal, el rol de información y el rol de decisión. Estos demuestran diferentes aptitudes que un administrador tiene al momento de desarrollar sus labores. Ser la imagen de una empresa y tener imagen de líder.Tener contacto con las personas a su cargo, como el caso de conocer fechas importantes en sus trabajadores, lo cual ayude a estrechar relaciones laborales y genere incentivos y así mayor rendimiento.
También el administrador debe ser capaz de ser buen observador de su entorno y así poder comunicar lo que percibe. Y finalmente el rol de la decisión del administrador que le otorga la responsabilidadde actuar rápidamente ante situaciones o circunstancias de presión laboral y económica. Decisiones que deben ser tomadas rápidamente, porque de lo contrario se perjudica la empresa y a todos los empleados, como es el caso del despido de personal o realizar cambios sobre la producción que se realice.
El momento más crucial, que es la toma de decisiones, usualmente nos plantean problemas en loscuales las variables y factores a incidir son esperados, pero en el momento en que un administrador enfrente la realidad de un cargo en una empresa, y tenga que lidiar cada día con compañeros de trabajo, con personas a su cargo, con jefes mandándole, es solo entonces cuando se siente la verdadera presión de la toma de decisiones.
El saber que se debe despedir a una persona para que la empresapueda tomar un respiro económico, algunas veces involucra sentimientos por dejar a alguien desempleado y más si esa persona sostiene a alguien más en su núcleo familiar, genera ciertas presiones al momento de decidir.
Además hace falta ver que clase se persona es la que administra. Esto influye mucho en el sentido personal. Existen muchos tipos de personalidades y será más difícil administrar yusar los conocimientos adquiridos para una persona retraída que teme hablar en público y enfrentar personas.
Todo administrador o gerente es un tomador de decisiones. Sin lugar a dudas existen ciertas cualidades que hacen que los tomadores de decisiones sean buenos o malos.
Se pueden destacar cuatro cualidades que tienen mayor importancia a la hora de analizar al tomador de decisiones:experiencia, buen juicio, creatividad y habilidades cuantitativas. Otras cualidades podrán ser relevantes, pero esta cuatros conforman los requisitos.
Experiencia: Es lógico suponer que la habilidad de un mando para tomar decisiones crece con la experiencia. El concepto de veteranía en una organización con aquellos individuos que tienen el mayor tiempo de servicio, se funda en el valor de la experiencia ypor lo tanto reciben un mayor salario.
Cuando se selecciona a un candidato a algún puesto de la organización, la experiencia es un capítulo de gran importancia a la hora de la decisión. Los éxitos o errores pasados conforman la base para la acción futura, se supone que los errores previos son potencial de menores errores futuros. Los éxitos logrados en épocas anteriores serán repetidos.
Laexperiencia tiene un importantísimo papel en la toma de decisiones. Cuando un mando se enfrenta a un problema, recurre a su experiencia para poder resolverlo de una forma que sabe los solucionó con anterioridad. Para situaciones mal estructuradas o nuevas, la experiencia puede acarrear ventajas y desventajas. La principal desventaja es que las lecciones de experiencia puedan ser inadecuadas por...