admon funcional
Es el proceso de hacer que el consumidor obtenga del fabricante los productos que desea o necesita, al precio que puede pagar, en el momento y lugar precisos, y con las características que le son substanciales
MERCADOTECNIA
Nace, con la revolución industrial y más propiamente, en los albores del siglo XX. y es conocer y atender al cliente tan bien, queproducto o servicio se ajuste perfectamente a él y se venda solo.
MARKETING
Es el intercambio de bienes y mercancías que se hace del productor hasta el último consumidor, e incluye todos los procesos necesarios para mover los bienes en el espacio y en el tiempo.
MERCADEO
Pueden ser de carácter fisiológico, Alimentación, el vestir, Carácter social. El sentido de pertenencia, la necesidad deinfluencia política o social y de afecto Carácter individual, Conocimiento y expresión.
NECESIDADES
Es el satisfacer no una necesidad sino un antojo.
DESEOS
Son necesidades y deseos convertidos en exigencias, respaldados por el poder adquisitivo del demandante.
DEMANDAS
Cualquier cosa que se ofrece en un mercado.
PRODUCTO
Que haya un mínimo de dos partes, Que cada parte tenga algo quepueda tener valor para la otra, Que cada parte sea capaz de comunicar y entregar algo, Que cada parte pueda aceptar o rechazar la oferta de la otra, Que cada parte crea que es apropiado o deseable tratar con la otra es el proceso de
INTERCAMBIO Y TRANSACCION
Utilidad de forma: atraen la atención del cliente al ofrecer un producto atractivo al mismo., Para ello se puede valer del empaque o delenvase. Utilidad de tiempo. Ofrecen rapidez en el servicio, Utilidad de lugar, Utilidad de posesión, Permiten al cliente tener en su poder y a prueba, el producto, Utilidad de tiempo, Ofrecen rapidez en el servicio, Utilidad de lugar, Utilidad de posesión. Permiten al cliente tener en su poder y a prueba, el producto exento de cargos son
ESTIMULOS PARA INTERCAMBIO
REQUISITOS PARA ALCANZARLA MERCADOTECNIA
Las empresas hacen un esfuerzo por identificar a las personas o compañías que probablemente se interesen por su producto e investiga sus necesidades.
ORIENTACION HACIA EL CLIENTE
Aparte de satisfacer al cliente, las organizaciones tienen sus propias metas que deben satisfacer
ORIENTACION HACIA LA META
Los sistemas deben establecerse en un principio para determinar quédesean los clientes e identificar las oportunidades del mercado.
ORIENTACION HACIA LOS SISTEMAS
RECURSOS HUMANOS
Estudiar y definir las necesidades de personal para cada función de la empresa, en cantidad y calidad.
PLANEACION
Proveer a la organización con el mejor talento disponible en el mercado.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
Elaboración del plan de capacitación y desarrollo,realización y evaluación de capacitación.
CAPACITACION Y DESARROLLO
Asegurar que todo el plan de entrenamiento y de carrera, esta basados en las expectativas de la compañía y del personal.
EVALUACION DE DESEMPEÑO Y ELABORACION DE PLAN DE CARRERA
Implementar un paquete de compensación justo, equitativo, competitivo, simple de administrar que reconozca habilidades y desempeño personal y almismo tiempo, que garantice la retención de los mejores empleados
ADMINISTRACION DE SUELDOS Y SALARIOS
Implementar políticas justas para manejar ascensos, reasignaciones, despidos, renuncias, retiros, etc
CAMBIOS DE CATEGORIA LABORAL
Desarrollar una base de datos completa, que permita a la compañía, tomar rápidas decisiones relacionadas con el personal.
BANCO DE DATOS
Ley federal deltrabajo, sindicatos y principales temas de negociaciones
RELACIONES OBRERO PATRONES
PROCESO ADMINISTRATIVOS EN RECURSOS HUMANOS
PLANEACION RH: La gente de planeación debe considerar el plan estratégico de crecimiento a llevar y la mezcla de habilidades de los empleados que necesitara. Una de las premisas fundamentales de cualquier departamento de R.H. es disponer de “personal a la mano, con...
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