Adquisicion

La fase que decidí tomar para este ejercicio es la de ADQUISICIÓN, la cual puede ser definida como:
* La adquisición de clientes es obviamente, el medio para la supervivencia y el crecimientoempresarial, por lo que la etapa inicial de la gestión de relaciones con los clientes es la adquisición de su administración. Esto puede lograrse a través de una o más técnicas efectivas de mercadeo,incluyendo la publicidad, las ventas y los eventos realizados en la tienda. Recopila información personal y organízala en una base de datos para mantener a los clientes al tanto de los esfuerzos decomercialización futuros, por lo tanto, aumenta estos primeros clientes en una base de clientes fieles que regresan a la tienda o sitio web para más de una compra. Usa medidas de seguridad para evitarpermitir que la información confidencial de tus clientes sea liberada.
FUENTE: http://www.ehowenespanol.com/tres-fases-del-crm-info_49586/

* El simple hecho de que los prospectos esténinformados acerca de la organización no garantiza que comprarán los productos o servicios. Se debe trabajar para educar a los prospectos sobre la compañía, y se debe mantener la atención de los prospectos para alimentar el interés en los productos e influenciar positivamente en  su decisión de compra.
FUENTE: http://www.adictosaltrabajo.com/tutoriales/tutoriales.php?pagina=crm1

* Empezar unarelación de negocios es como la primera cita. Existe inseguridad, miedo, decisión y anticipación, hasta que el pretendiente hace algo para eliminar los obstáculos. Adquirir nuevos consumidores demandaun gran plan, que en el mundo de los negocios electrónicos se traduce en una gran experiencia para el consumidor. En esta fase lo que se busca es la diferenciación sobre los demás competidores, pormedio de innovación y de conveniencia. Al tener estos dos elementos será fácil adquirir nuevos clientes y   empezar a crear una base de datos que después servirá para la creación del CRM.
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