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  • Publicado : 12 de febrero de 2011
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1) Objetivo de Servicio: Implementar Con más frecuencia el contacto telefónico con el cliente .

Estrategia: Por cada estudio de crédito que haga, establecer contacto con elcliente con el fin de conocer más sobre la empresa que se está estudiando y la operación de la misma

2) Objetivo de Calidad: Implementar el registro y control del estudio deOperaciones Simultaneas.

Estrategia:

• Elaborar un formato de Estudio de Operaciones Simultaneas en cual se guarde un registro del estudio de dichas operaciones y de los aspectosrelevantes del mismo.

• Consolidar una Base de datos general que se alimente con la información de cada operación simultánea en la cual se tenga un registro que sirva de soportecon los aspectos que se tuvieron en cuenta para el estudio y la decisión de aprobación o negación.

3) Objetivo Tiempos de Respuesta: Identificar aquellas actividades o pasosinnecesarios que evitan que se cumplan con los tiempos de respuesta establecidos por políticas de crédito.

Estrategia: Evaluar el proceso que se lleva a cabo para atender el análisisde las solicitudes de crédito con definir las actividades que se realizan durante el análisis y eliminar o mejorar aquellos pasos que puedan llegar a afectar los tiempos de respuestade una solicitud

4) Personal:

Estrategia: Aplicar los conocimientos adquiridos en el desarrollo de mi carrera, estudiar constantemente y mantener actualizados los conceptos deanálisis financiero, con el fin de mejorar y fortalecer progresivamente las habilidades para el análisis de las empresas estudiadas.

5) Personal: Organizar y aprovechar mejor mítiempo.

Estrategia: Implementar el habito de llevar una agenda, en la cual diligencie las tareas diarias que tengo por hacer y definir el tiempo que me tomara llevarlas a cabo.
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