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Páginas: 2 (303 palabras) Publicado: 24 de junio de 2011
Las Auditorías de Calidad pueden como herramienta de gestión empresarial, determinar la adecuación del sistema de calidad de una organización a una norma específica?
Sí o No y Por qué?
SIconsidero que la Auditoria pueda actuar como herramienta de gestión empresarial para adecuar el sistema de calidad de la organización ya que precisamente uno de los propósitos que tiene la auditoria esadecuar el sistema de calidad a una norma de referencia específica para identificar no conformidades y oportunidades de mejora que beneficien a la organización.
Comparto la opinión de VivianaValderrama, las auditorias no son únicamente para medir el nivel de cumplimiento de las normas dentro de la organización, también miden interacción y coherencia que existe entre las actuaciones delpersonal con referencia a los requisitos definidos en el programa de calidad.
Es significativo evitar caer en la equivocación de desarrollar auditorias con el fin de satisfacer las exigencias de undeterminado cliente o entidad, las auditorias buscan mejorar y diseñar estrategias que beneficien a los procesos y en general a la organización.
¿Una empresa certificada es una empresa excelente?Finalmente No siempre las empresas que están certificadas en sus procesos significa que sean excelentes, ya que la certificación no garantiza que la empresa sea sostenible y que satisfagacompletamente las necesidades de sus clientes, el proceso de Excelencia es un camino de inmensos esfuerzos y retos, la certificación.
¿Que sucede después de obtener la certificación en normatividadescogida?
Una vez de obtener la certificación, viene un proceso de, optimación lo que significa que los miembros de la organización deberán ser responsables de mantener la sostenibilidad de sus procesosy conservarlos en un nivel de alta calidad.
La perspectiva de una empresa con certificación es que cumpla con los estándares de calidad capaces de satisfacer las expectativas de sus clientes.
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