Agentes inteligentes de internet

Los agentes inteligentes de Internet
A continuación, analizaremos un tipo de tecnología que ha comenzado a aplicarse en los últimos tiempos en modelos de negocio comerciales como las tiendasvirtuales online y que pueden erigirse en una herramienta esencial para vender por Internet: los agentes inteligentes, unos sistemas que a menudo actúan como nuevos intermediarios en la economía virtual.Estos agentes software son programas que operan y observan el entorno que los rodea, desarrollan un conjunto de acciones que constituyen un comportamiento y aprenden de los resultados de estas acciones.Características
Todo agente inteligente debe presentar en un grado mayor o menor las siguientes características:
• Autonomía: Los agentes operan sin la intervención directa del ser humano ypresentan alguna clase de control sobre sus acciones y su estado interno.
• Sociabilidad o comunicación: Se trata de programas software que interactúan con las personas y con otros agentes de formacooperativa, mediante alguna clase de lenguaje de comunicación.
• Aprendizaje: Estos sistemas perciben su entorno y responden a los cambios que ocurren en él desarrollando un comportamiento orientadohacia su objetivo. Ese entorno puede ser un usuario, otros agentes, una red local, Internet… O una combinación de los anteriores.
• Movilidad: Los agentes se mueven sobre alguna dimensión; es decir,viajan a través de la web o de archivos de datos.
• Los agentes y el comercio electrónico
Los agentes se diferencian del software tradicional en que son semiautónomos, personalizables y estánfuncionando constantemente. Estas cualidades los convierten en unas herramientas extremadamente útiles para una amplia variedad de tareas relacionadas con la gestión de procesos e información.
Por tanto, nodebe sorprender el hecho de que estas mismas cualidades sean de una enorme utilidad en un entorno rico en información y procesos como es el caso del comercio electrónico, y más concretamente, de...