Airsoft

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  • Publicado : 8 de septiembre de 2012
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-Test :
1. El conflicto es
b) Una situación de confrontación entre posiciones opuestas
2. Un dilema es
c) Un conflicto que tiene una persona cuando debe tomar una decisión sobre algo
3. Señala cuales de las siguientes situaciones se consideran causas de conflicto
a) Reparto poco nítido del trabajo
b) Ponerse de acuerdo en un tema
c) Diferencia de valores o creencias sobre un tema
d)Recibir órdenes diferentes de dos personas distintas
4. Los factores externos al sujeto que generan conflictos son
b) La actitud
5. La actitud es
a) El conjunto de conocimientos que tiene un sujeto
6. El conflicto productivo es aquel que
7. El conflicto horizontal
b) Es el que se desarrolla entre personas del mismo nivel jerárquico
8. La mediación para solucionar un conflicto supone
c)Que interviene una persona diferente a las partes que median, para ayudar con sus propuestas
9. La evaluación de la decisión en el proceso de solución de un conflicto pretende
c) Analizar si la decisión tomada es correcta o si hay que rectificar
10. En la estrategia de negociación cooperadora
d) Los sujetos que forman parte de la negociación tienden a colaborar
11. Una táctica negociadora esa) El medio concreto que se utiliza para conseguir un objetivo
12. La utilidad como criterio para solucionar un conflicto supone
c) Que se piensa en el beneficio para la mayoría de la organización
-Ejercicios :

1. Identifica los caracteres básicos del conflicto en el siguiente supuesto

Los trabajadores de una empresa están descontentos en la misma porque no secontempla ninguna medida de flexibilización horaria ni a la entrada ni a la salida del trabajo. Los trabajadores proponen tener una hora flexible de entrada y de salida para poder conciliar su vida laboral con la personal. La dirección de la empresa convoco una reunión para solucionar el problema que había causado gran descontento, y acordó con los trabajadores flexibilizar la entrada en un periodo de30 minutos

Asunto Flexibilizar el horario de entrada y salida de el trabajo
en la empresa

Causa Los trabajadores están descontentos por que el
horario de entrada y salida de eltrabajo les crea
problemas a la hora de compatibilizar el trabajo con la
vida personal de estos
Acuerdo Flexibilización de horario de entrada de 30 minutos

2. Señala en qué etapa se encuentra el siguiente conflictoUna empresa está pasando una situación económica de crisis por que sus ventas han descendido en un 40 % en los últimos siete meses. Los responsables del área financiera piensan que si las condiciones del mercado siguen en la misma línea se producirán consecuencias negativas con relación a los trabajadores, y han informado al gerente de tal situación. El gerente está analizando la situación ,pero aún no ha tomado ninguna decisión.

Se encuentra en la Fase 3 : Conflicto propiamente dicho.

3. Indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas :

a) V
b) F
c) F
d) F4. Piensa en algún problema que hayas tenido en tu vida personal, familiar o laboral. Piensa y comenta con tus compañeros acerca de estas preguntas ¿Te resulto fácil darte cuenta de que tenias un problema? ¿Lo solucionaste tu solo o con ayuda?

Cuando me di cuenta de...
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