ALalajs

INTRODUCCIÓN.
Cuando se fabrica un producto o se hace la prestación de un servicio, estos deben
cumplir con ciertos requisitos, los cuales deben brindar conformidad tanto al
cliente, al fabricantey a la sociedad a quien va dirigido.
Estos requisitos deben ser regidos y establecidos por el cliente que recibe y
compra el servicio o producto, las necesidades del fabricante o la mismasociedad, por medio de un organismo de control.
El sistema de gestión de calidad es el conjunto de procesos y procedimientos que
una organización emplea para garantizar y realizar todas las tareasnecesarias
para alcanzar sus objetivos y con los requisitos establecidos.
Existen normas o estándar es de calidad que contienen requisitos de carácter
general y que se pueden aplicar a un caso particularsiempre que se determina
que los requisitos de dicha norma o estándar sean equivalentes a los requisitos
del propio producto o servicio que se debe brindar.
También es posible utilizar solamenteaquellos requisitos de una Norma que son
aplicables al productor o servicio.
Los sistemas de información canalizan la información desde las fuentes a los
receptores. Sus funciones principales sonconservar, custodiar y almacenar los
recursos, identificar y representar y difundir. Tipos de sistemas de información son
los archivos, bases de datos, bibliotecas, documentación administrativa,mediatecas, museos y sistemas de gestión de la información. Estos con el fin de
maximizar la calidad del servicio o producto que se está brindando en una
organización.
Para conocer la relación que existeentre la calidad total de una empresa y los
sistemas de información, debemos conocer primeramente y plantear las
definiciones de Calidad, calidad total y los sistemas de información, para sabercuál es la relación que existe entre la calidad total y su aplicación en los sistemas
de información.
Calidad es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio
que le...