alumno

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LA EMPRESEA DESEA CONOCER LA SIGUIENTE
INFORMACIÓN
1) ¿Cuánto fue la utilidad total para la compañía?
2) ¿Cuánta utilidad generó cada país?
3) ¿Cuánta de la utilidad la generaron los tipos de cliente frecuente en cada los distintos países?


Se han revisado los datos y se encontró que a los dos primeros datos de las columnas
ingreso,costo y utilidad le faltan tres ceros debido a un problema de transcripción. Recalcular
las preguntas anteriores
1) ¿Cuánto fue la utilidad total para la compañía?
2) ¿Cuánta utilidad generó cada país?
3) ¿Cuánta de la utilidad la generaron los tipos de cliente frecuente en cada los distintos
países?

“Suponer que los siguientes datos llegan en días o momentos diferentes”



Se dispone de27 datos nuevos que acabaron de ser recolectados y se deben incluir en los
nuevos resultados.



Se dispone de 12 datos nuevos que acabaron de ser recolectados y se deben incluir en los
nuevos resultados.



Se dispone de 64 datos nuevos que acabaron de ser recolectados y se deben incluir en los
nuevos resultados.



Se dispone de 8 datos nuevos que acabaron de ser recolectadosy se deben incluir en los
nuevos resultados.

NOTA: Los datos en las hojas ocultas se deben añadir secuencialmente, paso a paso y no todos en un solo
momento, imagine como si llegaran en semanas distintas.

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4) ¿Cuál es la utilidad actualizada?

5) La empresa desea disponer en una única tabla bien organizada de los datos de utilidad ycosto
de cada país según cada ciudad y que a su vez se pueda apreciar lo generado por cada tipo
de cliente según las queja. Tener filtro de calidad de la llamada.

6) ¿cuánto fue la utilidad generada por los clientes promedio en cada una de las capitales de los
distintos países en el mes de febrero

7) La empresa desea conocer unas estadísticas acerca de los países
a. ¿cuántas llamadas sehicieron en cada uno de los piases?
FUNCIÓN DE RESUMEN CONTARA.
b. ¿cuánto fue el promedio de ingresos que generó la compañía con cada tipo de cliente en
las distintas ciudades origen de llamadas?
c. ¿cuál fue la duración de llamada más larga y más corta en los distintos países?
FUNCIÓN DE RESUMEN MÁX Y MÍN (EPRIR CAMPO UTILIDAD EN ÁREA DE VALORES)
d. ¿Qué porcentaje contribuyo cada país a lautilidad total?
TIPO DE VISUALIZACIÓN DE VALOR: % DEL TOTAL GENERAL – FUNCIÓN DE RESUMEN
SUMA (1)
e. ¿Qué porcentaje promedio contribuyo cada país a la utilidad?
TIPO DE VISUALIZACIÓN DE VALOR: % DEL TOTAL GENERAL – FUNCÓN DE RESUMEN
PROMEDIO (2)
f. ¿Qué porcentaje contribuyo cada país a la utilidad total generada por los tipos de
cliente frecuente?
TIPO DE VISUALIZACIÓN DE VALOR: % DELTOTAL DE COLUMNAS – FUNCIÓN DE
RESUMEN SUMA (3)
g. ¿Qué porcentaje contribuyo cada tipo de cliente a la utilidad total generada en
Colombia?
TIPO DE VISUALIZACIÓN DE VALOR: % DEL TOTAL DE FILA – FUNCIÓN DE RESUMEN
SUMA (4)
h. ¿Qué porcentaje contribuyo cada tipo de cliente en cada uno de los países respecto a la
contribución que hizo Colombia según cada tipo de cliente?
TIPO DE VISUALIZACIÓNDE VALOR: % – FUNCIÓN DE RESUMEN SUMA (5)
i.

¿en cuánto porcentaje contribuyo cada ciudad respecto a la contribución que hizo cada
tipo de cliente a la utilidad total?
TIPO DE VISUALIZACIÓN DE VALORES: %DEL TOTAL DE FILAS PRINCIPAL

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j.

¿en cuánto más o menos contribuyo cada país respecto a la contribución Colombia y
según los tipos decliente?

k. ¿en cuánto más o menos en términos de porcentaje contribuyo cada país respecto a la
contribución de Chile y según los tipos de cliente?

l.

¿Según cada tipo de cliente muy frecuente cuales fueron las cinco ciudades que más
contribuyeron la utilidad de la empresa?

8) La empresa desea conocer la siguiente información:
a. Cuanto fue la utilidad generada por los clientes...