Amadeus

AMADEUS
• Es un Sistema de reservas o Sistema de distribución global (GDS)
• Gran base de datos, capaz de almacenar y actualizar grandes cantidades de información (20 millones de datos)
• Seaccede a tiempo real a disponibilidad, características y precios. (Amadeus on line)
• Imprime los tickets y liquida los valores correspondientes.
QUIENES CONFORMAN AMADEUS
• Proveedores: empresas quecargan información de sus productos (rentadoras, hoteles, seguros)
• Participantes: aerolíneas que firman un acuerdo a Amadeus para ser vendidas y cargan la información de sus vuelos
- Usuarias: pagandirectamente
- No usuarias: solo tiene información pero no realizan reservas
• No participantes: aerolíneas que no tienen cargada ninguna información en Amadeus, se las conoce como aerolíneas web ode bajo costo. Ofrecen con tarifas promocionales al por mayor.
AMADEUS SELLING PLATFORM
• Permite acceder al sistema Amadeus a través de una pantalla gráfica
• Eficiencia en el uso yaprovechamiento de los recursos del sistema
OBJETIVOS
• Codificar (Quito: UIO) y decodificar (UIO: Quito)
• Páginas de ayuda de Amadeus y las AIP (GG: todo sobre turismo)
• Reservas simples: UIO- MIA
•Reservación compleja: UIO (primera clase)- MIA (clase económica), cambiar reservaciones, etc.
• Revisar QUEUES (mensajes) o colas.
• Identificar la forma básica de tarificar un PNR (reserva). Récord:número de reservación.
CONOCIMIENTOS GENERALES:
 Las oficinas de Amadeus están en España
 HELP DESK(ayudante de escritorio): Están en Uruguay o Argentina
 CIUDADES ASOCIADAS: ciudades parecidas quepodemos confundir.
 Cuando el sistema no recibe órdenes por más de tres minutos debemos ingresar otra vez el código porque se bloquea.
 Terminal o CONCOURSE (para saber desde donde despega elavión y hacia dónde llega exactamente en el aeropuerto)
 GATES (salas de pre embarque)
 PARA PODER HACER RESERVACIONES DEBEMOS FIJARNOS QUE: (después de ingresar el código GGPCA+ “código de...